Assistant ADV Junior - Gestion & Coordination Client

ADECCO FRANCE; Lapeyrouse-Fossat; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO FRANCE recherche un Assistant(e) Commercial(e) ADV Junior pour devenir le pilier administratif et opérationnel de l’activité. Vous assurez la gestion complète des dossiers clients, la création de devis et commandes, et la planification des interventions.

Vous garantissez une relation client de qualité, réactive et professionnelle, tout en organisant les plannings des équipes techniques et en coordonnant les échanges avec les clients et partenaires.

Qualifications

• Dans le cadre d’un poste ADV Junior, formation en gestion/administration ou commerce souhaitée.
• Première expérience réussie dans une fonction administrative ou commerciale sédentaire.
• Maîtrise des outils informatiques et sens du service client indispensable.

Responsabilités

• Assurer le suivi complet des dossiers clients : création des dossiers, devis, commandes, planification des interventions, facturation et suivi administratif.
• Garantir une relation client de qualité en répondant aux demandes avec réactivité et professionnalisme.
• Organiser et optimiser les plannings des équipes techniques pour respecter les délais et la satisfaction client.
• Coordonner les échanges avec les clients, fournisseurs, partenaires et collaborateurs.
• Mettre à jour les outils de gestion et remonter les réclamations ou litiges.
• Contribuer au bon fonctionnement administratif et à l’amélioration continue des processus internes.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Dynamique

Réactivité

Informatique

Sens du service client

Autonomie

Travail en équipe

Proactivité

Formation

Formation en gestion/administration/commerce

Outils

Suite bureautique

Description du poste

ADECCO FRANCE recherche un Assistant(e) Commercial(e) ADV Junior pour devenir le pilier administratif et opérationnel de l’activité. Vous assurez la gestion complète des dossiers clients, la création de devis et commandes, et la planification des interventions.

Vous garantissez une relation client de qualité, réactive et professionnelle, tout en organisant les plannings des équipes techniques et en coordonnant les échanges avec les clients et partenaires.