Assistant ADV H/F — CDI, 1j Télétravail, Service Client

Talents ADV-Supply; Saint-Germain-en-Laye; Hybride; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime carburant

PEE abondement employeur après 1 an

Résumé du poste

Talents ADV-SUPPLY recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDI pour remplacer une collaboratrice partant à la retraite. Poste basé à Saint-Germain-en-Laye (78) avec 1 jour de télétravail par semaine et 35h/sem.

Vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes, coordonnez avec les équipes commerciales, logistiques et comptables, et gérez la facturation et les réclamations.

Qualifications

• Formation Bac Pro minimum requise.
• Expérience d’au moins 2 ans en ADV, Administration des Ventes ou Service Client.
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement d’un ERP (SAGE).

Responsabilités

• Saisie et suivi des commandes clients jusqu’à la livraison.
• Gestion des commandes via EDI, CRM et saisie manuelle.
• Suivi des livraisons et échanges avec les transporteurs.
• Gestion des demandes clients par téléphone et e‑mail.
• Facturation et gestion des avoirs.
• Gestion des réclamations et éventuels litiges.
• Échanges avec les commerciaux et les services internes.
• Suivi des stocks et participation aux inventaires.
• Veille au respect des conditions de vente et des procédures.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Réactivité

Service client

Esprit d’équipe

Polyvalence

Communication téléphonique

Formation

Bac Pro minimum

Outils

SAGE ERP

Description du poste

Talents ADV-SUPPLY recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDI pour remplacer une collaboratrice partant à la retraite. Poste basé à Saint-Germain-en-Laye (78) avec 1 jour de télétravail par semaine et 35h/sem.

Vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes, coordonnez avec les équipes commerciales, logistiques et comptables, et gérez la facturation et les réclamations.