Assistant ADV H/F

ATTEVIO; Roanne; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ATTEVIO, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne une PME familiale du commerce de gros pour trouver un Assistant ADV H/F. Vous assurez l'administration des ventes et le suivi des dossiers clients afin de garantir un traitement fluide et rigoureux des commandes.

Vous êtes en charge du traitement administratif des commandes, assurez la coordination entre clients, équipes commerciales et services internes, et suivez l’avancement des dossiers tout en respectant les délais.

Qualifications

• Expérience dans une fonction administrative ou ADV requise.
• Connaissance des outils bureautiques et de gestion.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Traiter les commandes et assurer leur suivi administratif.
• Coordonner entre les clients, l'équipe commerciale et les services internes.
• Suivre l'avancement des dossiers et respecter les délais.
• Mettre à jour et fiabiliser les informations dans les outils de suivi.
• Répondre rapidement aux demandes des clients avec professionnalisme.

Connaissances

Administration

Relation client

Gestion de données

Excel

Outils

Excel

Logiciels de gestion

Description du poste

Attevio, cabinet de recrutement spécialisé dans les domaines tertiaires et techniques. Au quotidien, nous accompagnons entreprises et talents vers la même trajectoire.
Nous recherchons pour l'un nos clients, une petite PME familiale dans le Commerce de gros, un assistant ADV H/F En tant qu'Assistant ADV H/F, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative des ventes et le suivi des dossiers clients, afin de garantir un traitement fluide et rigoureux des commandes. Vos principales responsabilités seront :

• Assurer le traitement administratif des commandes, de leur saisie à leur suivi.
• Garantir la coordination entre les clients, les équipes commerciales et les services internes.
• Suivre l'avancement des dossiers et veiller au respect des délais.
• Gérer la mise à jour et la fiabilité des informations dans les outils de suivi.
• Répondre aux demandes courantes des clients avec professionnalisme et réactivité.
• Contribuer à la bonne circulation des informations administratives liées à l'activité commerciale.

Expérience :

• Une première expérience dans une fonction administrative ou ADV est obligatoire
• Une expérience dans un environnement commercial ou orienté relation client est un plus

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et les logiciels de gestion.
• Bonne capacité de suivi administratif et de traitement de données.
• Aisance dans la gestion de plusieurs dossiers en parallèle.

Qualités personnelles :

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Bon relationnel et esprit de service.
• Réactivité, autonomie et sens des priorités.