Assistant ADV H/F

Skills Nantes; Montoir-de-Bretagne; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SKILLS Recrutement Intérim, filiale du groupe SKILLS, recherche un(e) Assistant(e) ADV en CDI pour renforcer ses équipes à Montoir-de-Bretagne. Vous évoluerez dans un cadre industriel exigeant et collaborerez avec les services commerciaux et la production.

Vous contribuerez au traitement des commandes, au suivi administratif et à l’interface client, avec utilisation d’un ERP et outils informatiques. Poste en CDI, orientation service client et rigueur requises.

Qualifications

• Formation en administration des ventes, commerce, gestion, supply chain ou domaine équivalent.
• Première expérience administrative ou commerciale appréciée, surtout en environnement industriel.
• Bonnes compétences informatiques: ERP, Excel et plateformes clients, avec notions d'anglais.

Responsabilités

• Gérer les commandes et les saisir dans l’ERP pour les clients en France.
• Assurer l’interface entre production et administration et suivre l’avancement des commandes.
• Préparer les documents administratifs et suivre les carnets de commandes.
• Contrôler l’application des procédures internes et la qualité.
• Mettre à jour les prix et soutenir le chiffrage client lorsque nécessaire.
• Analyser les demandes, les consommations et les prévisions afin d’anticiper les besoins.

Connaissances

Administration des ventes

Relation client

Rigueur

Esprit d'analyse

Travail en équipe

Anglais

Formation

Formation en Administration des ventes, commerce, gestion, supply chain ou équivalent

Outils

ERP

Excel

Plateformes clients

Description du poste

SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire. SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

• Comptabilité & Finance
• Assistanat & Office
• Audit & Expertise Comptable
• Supply chain & Achat
• ADV & Relation client
• RH & Juridique
• Ingénierie & Technique

Notre client, basé à Montoir-de-Bretagne, recherche un(e) Assistant(e) ADV en CDD puis CDI pour renforcer ses équipes. Vous évoluerez dans un environnement industriel exigeant, au coeur des échanges entre les client(e)s, la production et les différents services de l'entreprise.

Rattaché(e) à l'équipe ADV et Relation Client, vous contribuez au bon déroulement du traitement des commandes et au suivi de l'activité commerciale et administrative.

• Gérer quotidiennement les commandes transmisesI, vérifier les informations et assurer leur saisie dans l'ERP, principalement pour les client(e)s sous contrat en France ;
• Assurer l'interface avec la production et suivre l'avancement des commandes ;
• Suivre les carnets de commandes et préparer les documents administratifs nécessaires ;
• Contrôler l'application des procédures internes et le respect des exigences qualité ;
• Mettre à jour les prix et apporter ponctuellement un support au chiffrage pour les client(e)s contractuel(le)s et internationaux ;
• Réaliser différentes analyses selon les besoins : demandes client(e)s, consommations versus prévisions, disponibilité des matières ;
• Assurer le suivi des sujets ouverts en coordination avec les autres services ;
• Prendre en charge l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteur(rice)s.

Vous êtes issu(e) d'une formation en administration des ventes, commerce, gestion, supply chain ou dans un domaine équivalent. Une première expérience administrative ou commerciale est appréciée, notamment dans un environnement industriel.Vous souhaitez rejoindre un environnement professionnel structuré, dans lequel votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront pleinement valorisés.

• Vous êtes titulaire d'une formation en administration des ventes, commerce, gestion, supply chain ou dans un domaine équivalent ;
• Vous disposez idéalement d'une première expérience administrative ou commerciale, notamment dans un environnement industriel ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment les ERP, Excel, les plateformes clients et les outils collaboratifs ;
• Vous disposez de notions d'anglais vous permettant de participer à des échanges internes et de gérer ponctuellement quelques contacts export ;
• Vous faites preuve de rigueur et d'un réel sens de l'organisation ;
• Vous êtes impliqué(e) au quotidien et fiable dans le suivi de vos dossiers ;
• Vous êtes capable de vous adapter à différents interlocuteurs, situations et priorités ;
• Vous êtes curieux(se) et souhaitez développer votre compréhension des activités ADV et de l'environnement industriel ;
• Vous disposez d'un bon relationnel et êtes naturellement orienté(e) vers le service client ;
• Vous avez un esprit d'analyse vous permettant de comprendre les données et les situations rencontrées ;
• Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec différents services de l'entreprise.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personne impliquée, fiable et dynamique, souhaitant s'inscrire dans la durée. Votre capacité à apprendre, votre curiosité professionnelle et votre sens du collectif seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste d'Assistant(e) ADV en CDI.