Assistant ADV Bilingue H/F

TAM Recrutement; Brignais; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

TAM Recrutement recherche un Gestionnaire ADV Export (H/F) pour accompagner un groupe industriel familial basé près de Lyon. Vous assurez le traitement administratif et commercial des commandes export, de leur réception à la livraison, en garantissant satisfaction client et conformité.

Vous aurez à gérer les documents, les relations avec les transitaires, les crédits documentaires et les remises documentaires. Anglais courant exigé, seconde langue appréciée, CDI à Brignais.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en Commerce International, Gestion PME/PMI, Langues étrangères appliquées ou équivalent.
• Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste ADV Export, idéalement en environnement industriel.
• Maîtrise des Incoterms et des procédures douanières, et capacité à travailler avec des transitaires et des banques.

Responsabilités

• Gérer les commandes export (enregistrement, suivi, traitement) et coordonner avec logistique et production.
• Établir les documents export (factures pro forma, packing lists, certificats d'origine).
• Relation client et tiers internationaux, traitement des litiges et réclamations transport.

Connaissances

Incoterms

ERP

Pack Office

Procédures douanières

Moyens de paiement internationaux

Anglais courant

Espagnol/Allemand/Italien souhaité

Formation

Bac+2 à Bac+3 Commerce International

Outils

IFS

SAP

Sage

Navision

Description du poste

Gestionnaire ADV Export (H/F)L'entreprise :Nous recrutons pour l'un de nos clients, groupe industriel familial français, présent en France et à l'international. L'entreprise conçoit, réalise et maintient des équipements techniques à forte valeur ajoutée pour des industries de process exigeantes, avec un engagement fort en matière de performance énergétique, de sécurité et de responsabilité environnementale.Structure en croissance, reconnue pour sa culture humaine, son esprit entrepreneurial et la proximité entretenue avec ses clients comme avec ses équipes.Le poste :Basé dans le sud-ouest de l'agglomération lyonnaise. Prise de poste dès que possible.Intégré à l'équipe ADV Export, vous assurez le traitement administratif et commercial des commandes clients à l'export, de la réception de la commande jusqu'à la livraison, en garantissant la satisfaction client et la conformité réglementaire.Vos missions :Gestion des commandes export :- Enregistrement, suivi et traitement des commandes clients internationaux- Coordination avec les chargés d'affaires, la logistique et la production- Suivi des délais et relance des interlocuteurs internes et externesGestion documentaire et douanière :- Établissement des documents export : factures pro forma, packing lists, certificats d'origine- Consultation et coordination avec les transitaires et agents en douane- Contrôle de la conformité des documents aux réglementations douanières et aux Incoterms- Gestion des crédits documentaires et des remises documentaires- Gestion des garanties bancaires internationalesRelation client et partenaires :- Interface privilégiée avec les clients et distributeurs étrangers- Traitement des réclamations et litiges transport- Suivi de la satisfaction client et gestion des retoursFacturation et suivi financier :- Émission des factures et avoirs- Suivi des encaissements et relances clients en lien avec la comptabilité- Contrôle des conditions tarifaires et des marges appliquéesProfil recherché:Profil recherchéFormation Bac +2 à Bac +3 en Commerce International, Gestion PME/PMI, Langues Étrangères Appliquées ou équivalent.Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en ADV Export. Une expérience en environnement industriel est indispensable.Compétences attendues :- Maîtrise des Incoterms et des techniques du commerce international- Bonne connaissance des procédures douanières et des moyens de paiement internationaux- Maîtrise du Pack Office et d'un ERP (IFS, SAP, Sage, Navision ou équivalent)- Anglais courant indispensable, à l'écrit comme à l'oral ; une seconde langue (espagnol, allemand, italien) fortement appréciéeRigueur, sens de l'organisation, réactivité et gestion des priorités. Excellent relationnel et sens du service client. Esprit d'équipe, autonomie et proactivité, avec une aisance dans un environnement multiculturel.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 35000.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

TAM Recrutement, cabinet spécialisé, vous accompagne dans vos recherches d'opportunité en intérim, CDD et CDI, grâce à une approche réactive, qualitative et résolument centrée sur l'humain.Nous intervenons sur des métiers variés (finance, immobilier, juridique, tertiaire, logistique.).