Assistant ADV International — Gestion de Commandes

Talent Sourcing; Tourcoing; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Talent Sourcing recherche un(e) Assistant(e) ADV international H/F pour un groupe industriel à dimension internationale. Vous assurez le suivi complet des commandes clients, de la saisie à la livraison, en contrôlant tarifs, marges et délais.

Vous coordonnez les échanges entre clients, l'équipe commerciale et les sites de production européens, en veillant à la fiabilité du circuit et au respect des engagements. Une première expérience en ADV ou service client dans l'industrie est requise.

Qualifications

• Bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion, expérience en ADV ou service client industriel international
• Maîtrise des outils de gestion commerciale (ERP, CRM, Excel)
• Anglais professionnel utilisé au quotidien

Responsabilités

• Gérer le suivi complet d'un portefeuille de commandes clients, depuis la saisie jusqu'à la livraison
• Contrôler les conditions commerciales (tarifs, marges, délais), piloter les stocks et la facturation
• Coordonner les échanges entre clients, la force commerciale et plusieurs sites de production basés en Europe
• Anticiper les difficultés potentielles et alimenter le suivi des indicateurs qualité de service (délais, fiabilité, réclamations)

Connaissances

ADV

Service client industriel

ERP

Excel

CRM

Anglais professionnel

Formation

Bac+2/3 en commerce/logistique/gestion

Outils

ERP

CRM

Description du poste

Talent Sourcing recherche un(e) Assistant(e) ADV international H/F pour un groupe industriel à dimension internationale. Vous assurez le suivi complet des commandes clients, de la saisie à la livraison, en contrôlant tarifs, marges et délais.

Vous coordonnez les échanges entre clients, l'équipe commerciale et les sites de production européens, en veillant à la fiabilité du circuit et au respect des engagements. Une première expérience en ADV ou service client dans l'industrie est requise.