Assistant Adv bilingue anglais H/F

Talent Sourcing; Béthune; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération ajustable selon profil

Job summary

Talent Sourcing recherche un(e) assistant(e) ADV au sein d’une PME industrielle, pour suivre les commandes clients de la réception à la livraison et assurer les échanges en anglais au quotidien.

Le profil doit posséder un Bac+2 en commerce ou relation client et une première expérience en ADV dans un environnement industriel. Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit requise; poste basé dans le bassin minier.

Qualifications

• Bac+2 minimum en commerce ou relation client, avec première expérience ADV.
• Expérience en environnement industriel exigée.
• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Suivre les commandes clients de leur réception jusqu'à la livraison.
• Établir les offres, les confirmations de commande et les factures.
• Échanger avec les clients en français et en anglais, à l'écrit et à l'oral.
• Servir de liaison entre les clients et les services internes.
• Traiter les retards, litiges et demandes de suivi.
• Mettre à jour l'ERP et suivre les relances de paiement.

Skills

Anglais courant

Relation client

Organisation

Rigueur

Education

Bac+2 en commerce ou relation client

Tools

ERP

Job description

EXPERIENCES accompagne une PME industrielle reconnue dans son secteur, qui recherche son/sa futur(e) assistant(e) ADV pour accompagner sa clientèle française et internationale.

POSTE / MISSIONS

Rattaché au manager de service, vous suivez les commandes clients, de leur réception jusqu'à la livraison.

Vous établissez les offres, les confirmations de commande et les factures. Vous échangez, au quotidien, avec les clients en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Vous assurez le lien entre les clients et les services concernés en interne.

Vous traitez les retards, les litiges et les demandes de suivi.

Vous mettez à jour l'ERP et suivez les relances de paiement.

PROFIL RECHERCHÉ

Titulaire d'une formation de Bac +2 minimum en lien avec le commerce, ou la relation client, vous avez une première expérience en ADV, impérativement en environnement industriel.

Vous parlez anglais couramment et vous êtes à l'aise au téléphone.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et attaché(e) au service client.

Le poste est basé dans le bassin minier.

AVANTAGES

Rémunération ajustable selon profil