Assistant ADV en Alternance — Gestion Clients & Projets

ISCOD ALTERNANCE; Craponne; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

Formation prise en charge à 100% par l

Formation prise en charge à 100% par l

Résumé du poste

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour une formation en alternance dans une entreprise partenaire spécialisée dans la conception et l’aménagement de cuisines sur mesure. Poste basé à Craponne, 69290, avec rémunération adaptée au niveau d’études et à l’âge.

Vous gérerez l’accueil téléphonique, suivrez les dossiers clients et les commandes, et assurerez la coordination entre fournisseurs et partenaires tout en améliorant les processus administratifs.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Sens du service client et capacité à proposer des solutions adaptées.
• Rigueur, organisation et polyvalence pour gérer plusieurs dossiers.
• Bon esprit d’équipe et bonne communication.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement les clients et renseigner leurs demandes.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients et suivre leurs dossiers.
• Constituer et suivre administrativement les dossiers clients et les commandes.
• Vérifier la conformité des documents et suivre les livraisons.
• Faire le lien avec les fournisseurs, transporteurs et partenaires.
• Contribuer à l’organisation du magasin et améliorer les processus.

Connaissances

Outils bureautiques

Rigueur et organisation

Relation client et communication

Polyvalence

Formation

Bac+2 à Bac+5 en gestion/commercialisation ou administration

Formation en alternance

Outils

Excel

Word

CRM

Description du poste

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour une formation en alternance dans une entreprise partenaire spécialisée dans la conception et l’aménagement de cuisines sur mesure. Poste basé à Craponne, 69290, avec rémunération adaptée au niveau d’études et à l’âge.

Vous gérerez l’accueil téléphonique, suivrez les dossiers clients et les commandes, et assurerez la coordination entre fournisseurs et partenaires tout en améliorant les processus administratifs.