Assistant Admin des Ventes (Alternance) — Formation 100%

ISCOD; Craponne; Sur place; EUR 10 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge 100% par l\'

Formation prise en charge 100%

Résumé du poste

ISCOD, basé à Craponne, recrute un(e) assistant(e) administratif(ive) en alternance. Vous préparerez une formation Bac+2 à Bac+5 en gestion, commerce, administration ou domaine équivalent, avec prise en charge par l'entreprise.

Vous assurerez l'accueil téléphonique, le suivi des dossiers clients, la gestion des commandes et le suivi des livraisons, en assurant un service client de qualité et une collaboration efficace avec les fournisseurs et les partenaires.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Sens du service client et capacité à proposer des solutions adaptées.
• Rigueur, organisation et polyvalence pour gérer plusieurs missions.
• Bonne communication et travail en équipe.
• Formation en alternance Bac+2 à Bac+5 mentionnée dans l'offre.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique, renseigner les clients et garantir leur satisfaction.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer le suivi de leurs dossiers.
• Constituer, gérer et suivre administrativement les dossiers clients et les commandes.
• Contrôler la conformité des documents, suivre les livraisons et mettre à jour les outils internes.
• Coordonner les échanges avec fournisseurs, transporteurs et partenaires.
• Participer à la gestion administrative des dossiers et à l’amélioration des processus.

Connaissances

Outils bureautiques

Rigueur et organisation

Service client

Communication écrite

Esprit d'équipe

Envie d'apprendre

Formation

Bac+2 à Bac+5 en gestion, commerce, administration (diplôme validé ou en cours)

Description du poste

ISCOD, basé à Craponne, recrute un(e) assistant(e) administratif(ive) en alternance. Vous préparerez une formation Bac+2 à Bac+5 en gestion, commerce, administration ou domaine équivalent, avec prise en charge par l'entreprise.

Vous assurerez l'accueil téléphonique, le suivi des dossiers clients, la gestion des commandes et le suivi des livraisons, en assurant un service client de qualité et une collaboration efficace avec les fournisseurs et les partenaires.