Assistant ADV Commerce - CDI - Lorient 56 H/F

Groix Et Nature; Lorient; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Mutuelle

Job summary

Groix Et Nature recherche un profil expérimenté pour assurer la gestion des commandes et devis, le suivi commercial et l’administration des données clients dans un contexte agro‑alimentaire. Vous gérez un portefeuille retail, traitez les litiges et coordonnez les livraisons avec la logistique, tout en assurant le reporting des ventes et un soutien administratif à la direction.

Profil: minimum 5 ans d'expérience sur poste similaire, réactivité et sens commercial, maîtrise éventuelle de l'anglais

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans sur poste similaire, agro-alimentaire appréciée.
• Bonne capacité d'écoute et d'analyse, sens de la cohésion d'équipe.
• Autonomie, rigueur et organisation; résistance aux pics d'activité.

Responsibilities

• Saisir et suivre les commandes clients et devis, y compris export.
• Gérer les comptes clients et mettre à jour les tarifs et les données produits.
• Assurer le suivi commercial et le support client (téléphone/e-mail) pour un portefeuille retail.
• Traiter les réclamations et coordonner les livraisons avec le service logistique.
• Réaliser des statistiques de ventes et apporter un soutien administratif à la direction.

Skills

Esprit d'analyse

Travail en équipe

Élocution et rédaction

Autonomie et organisation

Rigueur et gestion du rythme

Anglais (plus)

Job description

Description du poste

1. Gestion des commandes et des devis Saisir et suivre les commandes clients, y compris les commandes Export. Vérifier leur conformité (quantités, prix, disponibilité des produits) et saisir les devis associés. Assurer le suivi des commandes jusqu'à la facturation, en lien avec les services concernés.
2. Administration commerciale et gestion des données Créer et mettre à jour les comptes clients ainsi que les fichiers associés. Saisir et actualiser les tarifs dans les outils internes. Mettre à jour les données produits et les portails clients (GDSN...).
3. Relation clients et suivi commercial Gérer les demandes entrantes par téléphone et par e-mail, ainsi que les appels entrants et sortants. Assurer le suivi d'un portefeuille de clients retail. Apporter un soutien commercial aux Cheffes de secteur.
4. Gestion des litiges et coordination logistique Traiter les réclamations clients et les pénalités des centrales d'achat, en assurant le suivi des demandes. Établir les avoirs nécessaires. Coordonner les actions avec le service logistique afin de garantir le bon déroulement des livraisons.
5. Reporting et support administratif Réaliser les statistiques de ventes à partir des outils internes. Apporter un soutien administratif ponctuel à la Direction selon les besoins.

Profil recherché

• Vous avez une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire, avec une première expérience en agro-alimentaire.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre:- Bon esprit d'analyse et votre sens de l'écoute- Sens de la cohésion et du travail en équipe- Bonne élocution, qualités rédactionnelles- Autonomie, rigueur et organisation- Résistance aux pics d'activité
• Votre réactivité et votre sensibilité commerciale seront de réels atouts.
• La maîtrise de l'anglais et les formalités export seraient un plus.
• Vous recherchez une structure à taille humaine, de la polyvalence et des valeurs qui vous ressemblent, n'attendez plus. Rejoignez-nous.

Conditions et rémunération

• Poste à pourvoir en CDI - Dès que possible
• Rémunération : Salaire selon profil - 13e mois - MutuelleContrat 35H avec modulation.