Assistant ADV Bilingue Anglais – Gestion de Commandes

Talent Sourcing; Lille; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

selon profil

Résumé du poste

EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un Assistant ADV bilingue anglais H/F.

Vous prenez en charge le suivi complet d'un portefeuille de commandes clients, de la saisie à la livraison, en veillant à la cohérence des tarifs et des délais. Vous collaborez avec les équipes commerciales et les sites de production européens pour assurer performance et fiabilité.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion.
• Première expérience en ADV ou service client dans un groupe industriel international.
• Maîtrise ERP/CRM et Excel, anglais professionnel quotidien.

Responsabilités

• Suivre le cycle complet des commandes clients, de la saisie à la livraison.
• Vérifier la cohérence des conditions commerciales (tarifs, marges, délais).
• Piloter stocks et facturation liés aux comptes et assurer les engagements clients.
• Coordonner échanges entre clients, force commerciale et sites de production européens pour assurer fluidité du circuit.
• Anticiper les difficultés et proposer des solutions rapides; suivre les indicateurs qualité de service.

Connaissances

Anglais professionnel

Gestion de commandes

Service client

Organisation

Formation

Bac+2/3 en commerce/logistique/gestion

Outils

ERP

CRM

Excel

Description du poste

EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un Assistant ADV bilingue anglais H/F.

Vous prenez en charge le suivi complet d'un portefeuille de commandes clients, de la saisie à la livraison, en veillant à la cohérence des tarifs et des délais. Vous collaborez avec les équipes commerciales et les sites de production européens pour assurer performance et fiabilité.