Assistant administrative d'agence H/F

Chubb Fire & Security Group; France; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Chubb Fire & Security Group recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) d’agence à Bussy Saint Martin. Rattaché(e) à l’assistante principale d’agence de Paris Est, vous assurez le suivi administratif, la facturation clients et le traitement des litiges.

Vous maîtrisez Word, Excel et Outlook, vous respectez les délais et vous faites preuve d’autonomie et de bon relationnel. CDI temps plein 37h avec RTT, travail sur site.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat souhaité avec une expérience similaire de minimum 2 ans.
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.
• Respect des délais, fiabilité, bon relationnel, esprit d’initiative, autonomie, rigueur.

Responsabilités

• Suivre, contrôler et enregistrer les commandes clients; effectuer la facturation correspondante.
• Réaliser la facturation des travaux et services.
• Enregistrer et remettre en banque les règlements clients.
• Rédiger les courriers de réponse suite aux réclamations clients.
• Gérer le classement des dossiers et répondre aux appels téléphoniques.
• Planifier l’activité SAV et les visites d’entretien.

Connaissances

Word

Excel

Outlook

Suivi administratif

Facturation

Rigueur

Autonomie

Bon relationnel

Formation

Bac+2 ou équivalent Secrétariat

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

## Assistant administrative d'agence H/FApply: 3 Avenue Du Gué Langlois, 77600 Bussy Saint Martin, France: Full time: Posted Today: JR40006454**Assistant(e) Administratif(ve) d’Agence (H/F)**Rattaché(e) à l’assistante principale d’agence de Paris Est, vos missions seront notamment les suivantes :* Suivre, contrôler et enregistrer les commandes clients effectuer la facturation correspondante,* Réaliser la facturation des travaux et services,* Enregistrer et remettre en banque les règlements clients,* Rédiger les courriers de réponse à la suite des réclamations clients,* Vérifier des factures fournisseurs en rapprochement avec le bon de commande* Renseigner les états de gestion hebdomadaires et mensuels (données pour les reportings, clôture mensuelle),* Consolider les informations afin de compléter les indicateurs de l’agence,* Planifier l’activité SAV (tournées des techniciens SAV optimisées),* Traiter les retours SAV et les relances des devis envoyés,* Planifier les visites d’entretien et traiter les retours de bons correspondants,* Etablir des devis SAV* Gérer le classement des dossiers,* Répondre aux appels téléphoniques des clients / Prise en charge des appels entrants (standard)* Gestion et suivi des résiliations* Gestion et suivi des litiges* Gestion des courriers (réception, dispatch etc..)**Profil :**Formation Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat souhaité avec une expérience similaire de minimum 2 ans.Maîtrise des outils bureautique : Word, Excel, Outlook.Respect des délais, fiabilité, bon relationnel, esprit d’initiative, autonomie, rigueur.**Autres informations :**Lieu de travail : Bussy St MartinType de contrat : CDIQualification : EmployéDurée hebdomadaire de travail : temps plein - 37h avec RTT