Assistant Administration Des Ventes (H/F)

Skayl; Strasbourg; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Prime

Résumé du poste

Axess Industries, acteur majeur du e-commerce B2B basé à Strasbourg, recherche un Assistant Administration Des Ventes (H/F) pour un remplacement maladie. Poste en 39h/semaine, 26–28k€ brut selon expérience, tickets restaurants et prime.

Vous assurez le traitement des commandes, la relation clients/fournisseurs/transporteurs et le suivi comptable et de facturation. Profil Bac+2 et expérience ADV exigés, sens du service et esprit d'équipe.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum et expérience ADV ou service client.
• Dimension transport/logistique appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM exigée.

Responsabilités

• Traitement et suivi des commandes, gestion des paiements et délais.
• Relation client, fournisseurs et transporteurs, suivi SAV et litiges transport.
• Facturation et suivi comptable, remboursements et rapprochements.

Connaissances

Sens du service client

Organisation

Esprit d’initiative

Travail en équipe

Formation

BTS Gestion PME

Assistant de gestion

DUT GEA

Outils

CRM

Bureautique

Description du poste

A propos

Axess Industries est un acteur majeur du e-commerce B2B, spécialisé dans la vente en ligne d’équipements industriels (manutention, levage, stockage, sécurité, mobilier d’atelier…)

Avec plus de 35 000 références au catalogue et une sélection rigoureuse de fournisseurs français et européens, l’entreprise accompagne aussi bien les grands groupes que les PME.

Basée à Strasbourg, elle se distingue par son innovation digitale, son large choix de produits et une forte culture du service client.

Votre mission

Dans le cadre d’un remplacement d’arrêt maladie :

Assistant Administration Des Ventes (H/F)

Poste basé à Strasbourg (67)

26 – 28k € euros brut, selon expérience + TR + prime

39h/semaine – Lun. à Jeu. 8h30/12h00 puis 13h00/17h30 et Ven. 8h30/12h00 puis 13h00/16h30

Vos missions :

En tant qu’Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des opérations commerciales et la satisfaction des clients, vos principales responsabilités seront :

• Traitement des commandes : saisie et suivi des commandes, gestion des paiements et justificatifs, relances et suivi des délais de livraison.

• Relation clients, fournisseurs et transporteurs : gestion des appels et mails entrants, suivi SAV et litiges transport, relances pour les documents d’exportation, coordination avec les transporteurs, organisation des expéditions depuis l’entrepôt de Signes.

• Facturation et suivi comptable : vérification et correction des factures, gestion des remboursements, suivi des paiements et rapprochements comptables.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac+2 minimum (BTS Gestion PME, Assistant de gestion, DUT GEA…), vous justifiez d’une première expérience en ADV, administration des ventes ou service client, idéalement avec une dimension transport/logistique.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre sens du service client et votre aisance relationnelle,

• votre rigueur et votre organisation,

• votre esprit d’initiative et votre capacité à travailler en équipe.

La maîtrise des outils bureautiques et CRM est indispensable. Une connaissance des flux de transport constitue un atout supplémentaire.

Pourquoi les rejoindre ?

• Une entreprise innovante et en forte croissance,

• Un environnement industriel stimulant,

• La possibilité de contribuer directement à la satisfaction clients,

• Une équipe engagée et collaborative.