Assistant administration des ventes (ADV) H/F

Manpower; Saint-Égrève; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Grenoble TERTIAIRE recherche pour son client, acteur du secteur de la santé, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Vous prendrez en charge l'administration des ventes, la logistique et le transport, et coordonnerez les commandes jusqu'à expédition.

Vous maîtriserez la facturation, les documents douaniers et le suivi des expéditions en liaison avec les transporteurs; vous assurerez le service client et le soutien administratif du site.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en commerce international, logistique, administration des ventes ou équivalent.
• Première expérience réussie en ADV, logistique, transport ou support client.
• Maîtrise des flux logistiques internationaux et des documents douaniers est un plus.
• Anglais professionnel requis (niveau C1) pour échanges avec partenaires internationaux.

Responsabilités

• Saisir et suivre les commandes clients jusqu'à expédition et livraison.
• Établir la facturation et gérer les avoirs, assurer la conformité des documents.
• Organiser les expéditions avec les transporteurs et optimiser les coûts.
• Gérer les formalités douanières pour les expéditions internationales.

Connaissances

ADV

Logistique

Gestion des commandes

Facturation

Service client

Anglais professionnel

Formation

Bac+2 à Bac+3 commerce international/logistique/ADV

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Vous serez amené(e) sur la partie Administration des ventes, logistique et transport à:

• Assurer la saisie, le suivi et la coordination des commandes clients jusqu'à leur expédition et leur livraison


• Établir la facturation, gérer les avoirs et garantir la conformité des documents commerciaux ;


• Organiser et suivre les expéditions en collaboration avec les transporteurs afin d'assurer un service fiable, performant et respectueux des délais ;


• Participer à l'optimisation des coûts de transport et à l'amélioration continue des processus logistiques ;


• Gérer les formalités douanières et réglementaires liées aux expéditions internationales (documents export, codes douaniers, Incoterms, BL, DAP, EXW, etc.) ;


• Être l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires logistiques pour le suivi des expéditions et la résolution des éventuels aléas.

Vous serez amené(e) sur la partieExpérience client et support administratif à :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme et convivialité ;


• Coordonner l'organisation des visites clients et mettre à jour les supports de présentation valorisant notre expertise et notre savoir-faire ;


• Participer à la gestion administrative du site : correspondances, suivi documentaire, classement et archivage ;


• Veiller à la qualité, à la fiabilité et à la mise à disposition des informations administratives auprès des différents services ;

De formation Bac +2 à Bac +3 en commerce international, logistique, transport, administration des ventes ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV, logistique, transport ou support client.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et un ERP, possédez de bonnes connaissances des flux logistiques internationaux et des formalités douanières, et êtes capable d'échanger en anglais dans un contexte professionnel (niveau C1 minimum).

Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez les environnements dynamiques et le travail en équipe.

• Une PME à taille humaine intégrée à un groupe international reconnu.


• Un poste varié mêlant ADV, logistique, transport et relation client.


• Des échanges quotidiens avec des interlocuteurs du monde entier.


• Un environnement collaboratif où votre contribution a un impact direct.


• Une activité dans un secteur innovant à forte valeur ajoutée.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap