Assistant administration des ventes (ADV) Administratif - SAP (H/F)

Manpower, Inc.; Périgny; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Indemnités de Fin de Mission (IFM)

Congés Payés

Job summary

Manpower LA ROCHELLE recherche pour son client, acteur du secteur de la distribution, un Assistant ADV, support administratif - SAP (H/F) à Périgny.

Poste en intérim d'un mois renouvelable, 35h/semaine. Vous assurez la continuité opérationnelle du traitement des flux clients et des opérations administratives, en renfort pour pallier une reprise d'activité partielle.

Qualifications

• Expérience en Assistant ADV/administratif souhaitée.
• Maîtrise SAP (version anglaise) souhaitée.
• Bonnes aptitudes organisationnelles et rigueur.

Responsibilities

• Dispatcher les demandes clients (e-mails, appels, formulaires) et orienter vers les interlocuteurs internes.
• Enregistrer et suivre les réclamations et demandes SAV jusqu'à résolution avec le support de la Responsable SAV.
• Saisir et valider les commandes clients dans l'ERP; vérifier les prix, références, délais et adresses.
• Réaliser les tâches administratives quotidiennes et archiver les dossiers clients.

Skills

Gestion administrative

Service client

Saisie de commandes

Tools

SAP

Job description

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower LA ROCHELLE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant ADV, support administratif - SAP (H/F)

Poste basé à Périgny, pour une mission intérim d'un mois renouvelable. Au sein du service, vous assurez la continuité opérationnelle du traitement des flux clients et des opérations administratives, en renfort permanent pour pallier une reprise d'activité partielle au sein de l'équipe.

Missions principales

• Dispatch & Gestion des flux entrants :
  • Réceptionner, trier et orienter les demandes clients (e-mails, appels, formulaires).
  • Dispatcher les dossiers et demandes auprès des bons interlocuteurs ou services internes.
• Traitement & Suivi du SAV avec le support de la responsable SAV :
  • Enregistrer et qualifier les réclamations et demandes SAV clients.
  • Assurer le suivi des dossiers SAV jusqu'à leur résolution (échanges, avoirs, retours matériels).
  • Faire le lien avec la logistique ou le service technique pour accélérer le traitement.
• Support ADV & Saisie de commandes (selon besoins) :
  • Saisir et valider les commandes clients dans l'ERP.
  • Vérifier la conformité des informations (prix, références, délais, adresses).
  • Assurer un renfort ponctuel sur la facturation et le suivi des livraisons.
• Polyvalence & Poly compétence administrative :
  • Réaliser diverses tâches de gestion administrative quotidienne du service.
  • Classer, archiver et maintenir à jour la base de données clients / dossiers.

Horaires

du lundi au vendredi : 35h/semaine

Et votre rémunération et vos avantages ?

• Votre salaire: 12,64€ brut/heure+ tickets restaurants (8€ par JT) + 10% de Congés Payés + 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM)
• Vous avez un parcours professionnel en tant qu'Assistant(e) Commercial(e), ADV, service client ?
• Vous êtes une personne dynamique, déterminé/e, la relation commerciale est votre meilleure atout ?
• Vous avez la fibre commerciale et vous souhaitez vous investir pleinement
• Vous maîtrisez un logiciel SAP (version anglais) ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null