Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower; Marignane; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) dans le secteur logistique. Vous serez rattaché(e) au Responsable Logistique et intègrerez une équipe dynamique évoluant dans un cadre international.

Vos missions incluent la gestion des commandes, le suivi des livraisons et le support client, avec une exigence de rigueur et de réactivité. Vous maîtrisez l'anglais et avez des connaissances SAP/ERP.

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Connaissances en commerce international.
• Bon niveau d'anglais (écrit & oral).
• Aisance avec les outils informatiques et les ERP (SAP etc.).
• Réactivité et sens du service client.
• Capacité d'adaptation et gestion des priorités.
• Esprit d'équipe, rigueur et organisation.

Responsibilities

• Relation quotidienne avec les clients et interlocuteur privilégié.
• Gestion des commandes clients de A à Z, de réception à livraison.
• Confirmation des commandes et suivi des dates de livraison.
• Traçabilité des produits et suivi des numéros de lots.
• Déblocage et traitement des commandes en attente.
• Suivi des importations et liaison avec les transitaires.
• Gestion des documents (factures, T1, bons de livraison).
• Suivi des livraisons et réclamations clients.
• Gestion de la boîte mail du support client.
• Suivi des commandes inter-compagnies et alertes qualité.

Skills

Relation client

Gestion des commandes

Commerce international

Anglais

ERP SAP

Tools

SAP

Job description

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Pauillac , Francia

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Pessac (33), France

Réseau national des bureaux de Poste à Anzin (59), France

Réseau national des bureaux de Poste à Vesoul (70), France

Réseau national des bureaux de Poste à Concarneau , France

Réseau national des bureaux de Poste à Marseille (13), France

Réseau national des bureaux de Poste à Brignoles (83), France

Réseau national des bureaux de Poste à Thionville (57), France

MALAKOFF HUMANIS à Malakoff (92), France

Réseau national des bureaux de Poste à Cannes (06), France

Réseau national des bureaux de Poste à Le Cannet (06), France

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous rejoignez une équipe dynamique évoluant dans un environnement international.

Vous serez notamment en charge de :

• Assurer la relation quotidienne avec les clients et être leur interlocuteur privilégié.
• Gérer les commandes clients de A à Z, de leur réception jusqu'à leur livraison.
• Confirmer les commandes et suivre les dates de livraison.
• Garantir la traçabilité des produits et le suivi des numéros de lots.
• Débloquer les commandes en attente et assurer leur bon traitement.
• Suivre les importations de marchandises en lien avec les transitaires.
• Gérer les documents liés aux opérations internationales (factures, T1, bons de livraison...).
• Suivre les livraisons urgentes fournisseurs et prioriser les commandes critiques.
• Traiter et suivre les réclamations clients.
• Gérer la boîte mail du support client.
• Participer aux rappels de commandes dans le cadre des alertes qualité.
• Assurer le suivi des commandes intercompagnies

• Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Vous possédez des connaissances en commerce international.
• Vous disposez d'un bon niveau d'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP (SAP, logiciels de gestion d'entrepôt, etc.).
• Réactivité et sens du service client.
• Capacité d'adaptation.
• Bonne gestion des priorités et du stress.
• Esprit d'équipe.
• Rigueur et sens de l'organisation.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap