Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower; Marseille; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l’e-commerce, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Vous gérerez la saisie et le classement des documents commerciaux, assurerez l'accueil téléphonique et le suivi des devis, commandes et litiges, en interface avec les équipes commerciales, achats, magasin et comptabilité.

Poste polyvalent, travail en binôme, ambiance conviviale; profil BTS et première expérience ADV souhaitée, maîtrise

Qualifications

• BTS Commerce, Action Commerciale ou équivalent.
• Première expérience en ADV souhaitée.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Bonne maîtrise d'Excel, Word et Outlook.
• Connaissance d'un ERP indispensable.
• Sage Ligne 100 serait un vrai plus.

Responsabilités

• Saisie, gestion et classement des documents commerciaux (devis, bons de commande, bons de livraison, factures).
• Accueil téléphonique
• Suivi clients (devis, commandes, livraisons, gestion des litiges et dysfonctionnements)
• Interface avec les équipes commerciales, les achats, le magasin et la comptabilité
• Mise à jour des bases de données et fichiers commerciaux
• Support administratif global du service ADV

Connaissances

Saisie et gestion documents

Accueil téléphonique

Suivi clients

Coordination inter services

Mise à jour bases de données

Support administratif ADV

Maîtrise Excel Word Outlook

ERP

Formation

BTS Commerce, Action Commerciale ou équivalent

Outils

ERP

Sage Ligne 100

Description du poste

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

• Saisie, gestion et classement des documents commerciaux (devis, bons de commande, bons de livraison, factures)
• Accueil téléphonique
• Suivi clients (devis, commandes, livraisons, gestion des litiges et dysfonctionnements)
• Interface avec les équipes commerciales, les achats, le magasin et la comptabilité
• Mise à jour des bases de données et fichiers commerciaux
• Support administratif global du service ADV

?Horaires : 8h00-12h00 / 13h30-17h00 du lundi au jeudi et 8h00-12h00 / 13h30-16h30 le vendredi

• BTS Commerce, Action Commerciale ou équivalent
• Première expérience réussie en ADV souhaitée
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Rigueur, organisation et autonomie
• Bonne maîtrise d'Excel, Word et Outlook
• Connaissance d'un ERP indispensable
• Sage Ligne 100 serait un vrai plus

Information important :

• Entreprise familiale de 16 collaborateurs
• Ambiance conviviale
• Travail en binôme
• Équipe stable
• Souplesse et flexibilité
• Poste polyvalent avec de nombreux échanges internes et externes

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null