Assistant Administratif & SAV — Coordination & Service Clients

IDC Energies; Nantes; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

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Avantages CSE

Résumé du poste

IDC Énergies recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) & coordination SAV pour remplacer une collaboratrice. Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous assurerez le suivi administratif et coordonnerez les interventions de maintenance et dépannage.

Vous travaillez en relation quotidienne avec clients, techniciens et fournisseurs, assurez le suivi des dossiers jusqu’à leur clôture et garantissez une circulation fluide des informations.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans sur un poste similaire.
• Idealement expérience PME du bâtiment, de la maintenance ou du génie climatique.
• Capacité à organiser, prioriser et respecter les délais.
• Maîtrise des outils bureautiques et du suivi des dossiers clients.

Responsabilités

• Assurer la facturation clients et le traitement administratif des factures fournisseurs.
• Suivre les dossiers commerciaux, commandes et appels d’offres.
• Planifier les interventions et coordonner les techniciens selon les priorités.
• Créer et suivre les ordres d’intervention et assurer leur clôture.
• Assurer l’accueil téléphonique et le traitement du courrier.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Planification

Gestion des factures

Outils bureautiques

Formation

Formation en gestion/administration ou assistanat

Outils

EBP

Description du poste

IDC Énergies recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) & coordination SAV pour remplacer une collaboratrice. Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous assurerez le suivi administratif et coordonnerez les interventions de maintenance et dépannage.

Vous travaillez en relation quotidienne avec clients, techniciens et fournisseurs, assurez le suivi des dossiers jusqu’à leur clôture et garantissez une circulation fluide des informations.