Assistant administratif H/F

Apave; Valence; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

RTT

Intéressement / participation

Résumé du poste

Apave Valence recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) en CDD de 6 mois. Vous intégrerez une équipe humaine et dynamique et soutiendrez les activités administratives de l'agence, afin d'assurer un service fluide pour nos clients et partenaires.

Vous serez chargé(e) de la facturation, du suivi des dossiers, du secrétariat et du recouvrement des impayés sous la supervision de votre hiérarchie. Des compétences en gestion administrative et un bon relationnel sont attendus.

Qualifications

• Bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Établir et contrôler la facturation des affaires, des commandes et des prestations réalisées.
• Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à leur facturation complète.
• Vérifier la conformité des éléments de facturation avant émission.
• Suivre les échéances de facturation et veiller au respect des délais.
• Assurer le recouvrement et la gestion des impayés en lien avec la facturation.
• Réceptionner les appels téléphoniques.
• Orienter les appels de demande de mise en relation.
• Assurer le secrétariat de l'agence.
• Assurer le SAV en prenant en charge les éventuelles réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie.

Connaissances

Relationnel

Rigueur et autonomie

Maîtrise bureautique

Formation

Bac/Bac+2 en gestion administrative

Description du poste

Description du poste

Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour un CDD d'une durée de 6 mois.

Au sein de l’agence de Valence, l’équipe managée par Brice assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

• Établir et contrôler la facturation des affaires, des commandes et des prestations réalisées.
• Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à leur facturation complète.
• Vérifier la conformité des éléments de facturation avant émission.
• Suivre les échéances de facturation et veiller au respect des délais.
• Assurer le recouvrement et la gestion des impayés en lien avec la facturation.
• Réceptionner les appels téléphoniques.
• Orienter les appels de demande de mise en relation.
• Assurer le secrétariat de l'agence.
• Assurer le SAV en prenant en charge les éventuelles réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie.

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez.

Profil recherché

Parlons de vous !

D’abord, Votre Cursus

Vous êtes titulaire d'un Bac/Bac+2 dans le domaine de la gestion administrative et avez acquis de l'expérience sur un poste similaire.

Ensuite, Vos Compétences, Vos Qualités Personnelles

• Bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu’un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d’accompagnement s’exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos di﬿érences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous Rejoindre, C’est

• Développer votre carrière. Nous vous proposons un programme de formation complet tout au long de votre parcours et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
• Prendre du plaisir dans le travail. La grande diversité de nos missions vous permet de construire un parcours personnalisé, loin de la routine.
• Favoriser votre épanouissement professionnel. Grâce à nos équipes résolument animées par un esprit de coopération et de solidarité.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Un environnement et des conditions de travail propices à votre bien‑être.
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, RTT, intéressement / participation…
• Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Smartphone, PC / Tablette.