Assistant Commercial et Administratif H/F

Apave; Avignon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Ticket restaurant

RTT

Participation / intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Résumé du poste

Apave recherche un(e) Assistant Commercial et Administratif H/F en CDI pour l’agence d'Avignon. Vous intégrerez une équipe humaine et dynamique, contribuant à prévenir et maîtriser les risques, tout en assurant les missions administratives et le développement commercial.

Vous gérerez les offres, le suivi client, le secrétariat et le service après-vente, avec une formation en gestion BAC→BAC+2 et une appétence technique. Le poste offre des perspectives internes et une vraie évolution de carrière.

Qualifications

• Formation en gestion:BAC à BAC+2 avec expérience en gestion administrative et commerciale en environnement technique.
• Maîtrise des outils informatiques et excellente communication avec les équipes et les clients.
• Capacité à qualifier les demandes, enregistrer dans le logiciel interne et suivre les offres et commandes.

Responsabilités

• Établir et suivre les offres commerciales standards.
• Relancer les offres et effectuer les revues de contrats.
• Gérer le portefeuille client et assurer la satisfaction client.
• Gérer les litiges et les avoirs; participer à la facturation.
• Assurer le secrétariat: commandes, courrier, achats; service après-vente.

Connaissances

Accueil client

Gestion commerciale

Secrétariat

Informatique

Formation

Gestion BAC→BAC+2

Outils

Logiciel interne

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Assistant Commercial et Administratif H/F

Description du poste

Intitulé de l'offre externe

Assistant Commercial et Administratif H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Commercial

Métier / Spécialité Secondaire

Métiers fonctionnels - Finance - Contrôle de gestion - Comptabilité
Métiers fonctionnels - Secrétariat

Type de contrat

Emploi

Mission proposée

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif H/F en CDI.

Au sein de l'agence d'Avignon, l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.

Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

Développement commercial des produits Apave :

• Etablir et suivre les offres commerciales standards.
• Relancer les offres commerciales.
• Effectuer les revues de contrats.
• Assurer le suivi commercial d'un portefeuille client.
• Etre garant(e) de la satisfaction client.
• Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation).
• Participer à la facturation.
• Gérer les litiges et avoirs.
• Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat …).
• Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients.

Accueil Client :

• Réceptionner les appels téléphoniques.
• Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne.

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

Parlons de vous !

D'abord, votre cursus :

Issu(e) d'une formation en gestion idéalement de niveau BAC à BAC+2, vous avez de l'expérience dans lagestionadministrative et commerciale en environnement technique.

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Curieux(se) et doté(e) d'une bonne culture technique, vous êtes capable d'appréhender la grande variété des missions et méthodologies de l'agence.

Persuasif(ve), réactif(ve) et organisé(e), vous saurez établir un climat de confiance et d'écoute avec les équipes et les clients.

Une appétence commerciale serait un plus.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un Groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

• Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.

Notre société

Rejoignez-nous !
Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : “Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.”
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.