Assistant administratif H/F

Servimo; Fontaine; Sur place; EUR 21 204 - 23 994; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime du 13ème mois

Tickets restaurant

Résumé du poste

BELLEDONNE Dépannage recrute un Assistant Administratif (H/F) en remplacement, basé à Fontaine. Vous prendrez en charge les appels entrants et les mails clients, créerez les dossiers d’intervention et gérerez la facturation et les relances.

Votre profil: diplôme administratif, expérience souhaitée; la connaissance d’AS400 serait un plus. Poste à temps plein, 35h/semaine, salaire selon profil: 1900–2150€ brut/mois + prime du 13e mois et tickets restaurant.

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme dans le domaine administratif, gestion PME-PMI ou équivalent.
• Une première expérience sur un poste similaire est souhaitable.
• La connaissance de l’outil AS400 serait un plus.

Responsabilités

• Prise en charge des appels entrants des clients.
• Réception et traitement des mails clients.
• Création des dossiers d’intervention.
• Priorisation des interventions urgentes.
• Élaboration et optimisation des plannings d’intervention des techniciens en respect des délais contractuels.
• Assurer l’interface avec les opérationnels terrain.
• Valider les comptes rendus et les chiffrages des interventions.
• Relancer les clients après non-réception des bons de commande.
• Recontacter les clients pour programmer les poursuites d'interventions.
• Gestion de la facturation et envoi des factures.
• Relancer les impayés et gérer les factures fournisseurs.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'équipe

Motivation

Organisation

Formation

Diplôme dans le domaine administratif, gestion PME-PMI ou équivalent

Outils

AS400

Description du poste

Description du poste et Missions

Dans le cadre d'un remplacement, BELLEDONNE Dépannage recrute un Assistant Administratif (H/F).

Vos missions principales seront :

• Prise en charge des appels entrants des clients
• Réception et traitement des mails clients
• Création des dossiers d’intervention
• Priorisation des interventions urgentes
• Elaboration et optimisation des plannings d’intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels.
• Assurer l’interface et les remontées d’informations avec les opérationnels terrain.
• Valider les comptes rendus et les chiffrages des interventions réalisées par les techniciens.
• Relancer les clients à la suite de la non-réception des bons de commande (post-intervention).
• Recontacter les clients pour programmer les poursuites d'interventions.
• Gestion de la facturation
• Editer et envoyer les factures aux clients
• Relancer les impayés.
• Gérer les factures fournisseurs

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme dans le domaine administratif, gestion PME-PMI ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire.

La connaissance du logiciel AS400 serait un plus.

Au-delà d’un diplôme, c’est votre personnalité qui fera la différence. Nous recherchons une personnerigoureuse, dotée d’un excellent esprit d’équipe, perspicace etmotivée.

Informations utiles

Contrat : CDD renouvelable temps plein (35h/semaine)

Salaire de base selon le profil du candidat: 1900 – 2150€ brut / mois

Prime du 13ème mois

Tickets restaurant