Assistant Administratif H/F

Michael Page (France); Carros; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un profil administratif pour assurer la gestion des dossiers clients et le traitement des commandes en collaboration avec les équipes internes. Vous gérerez les appels, mettrez à jour les bases de données et préparerez les documents administratifs nécessaires.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et une excellente communication sont indispensables; une expérience en service client serait un atout.

Qualifications

• Formation en administration ou domaine similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités.
• Rigoureux(se) et attentif(ve) au détail.
• Excellente communication écrite et orale.
• Une expérience en service client ou gestion administrative serait un plus.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients.
• Traiter et suivre les commandes en collaboration avec les équipes internes.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants liés au service client.
• Maintenir et mettre à jour les bases de données clients.
• Préparer et envoyer les documents administratifs nécessaires.
• Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problématiques clients.
• Participer à l'amélioration des processus administratifs et organisationnels.

Connaissances

Rigueur et sens du détail

Communication écrite et orale

Gestion des priorités

Maîtrise Word, Excel, Outlook

Formation

Formation en administration

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Notre client

Notre client opère dans le secteur des sciences de la vie et est situé à Carros.

Poste et missions

Vos responsabilités consisteront à :

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients ;
• Traiter et suivre les commandes en collaboration avec les équipes internes ;
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants liés au service client ;
• Maintenir et mettre à jour les bases de données clients ;
• Préparer et envoyer les documents administratifs nécessaires aux clients ;
• Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problématiques clients ;
• Participer à l'amélioration des processus administratifs et organisationnels ;
• Garantir une communication fluide et professionnelle avec les clients.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous avez une formation en administration ou dans un domaine similaire ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques tels que Word, Excel et Outlook ;
• Vous avez une bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités ;
• Vous êtes rigoureux(se) et avez un bon sens du détail ;
• Vous possédez un excellent niveau de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
• Une expérience préalable en service client ou en gestion administrative serait un plus.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un contrat à durée indéterminée basé à Carros.