assistant administratif et technique sav (h/f/d)

GIF Emploi; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GIF Emploi recherche un(e) Assistant administratif et technique (H/F/D) basé à Aulnay-sous-Bois pour soutenir le Responsable Maintenance et les techniciens terrain. Vous garantirez la satisfaction client, assurerez le planning, et veillerez au bon déroulement des interventions.

Le poste implique la gestion des devis et contrats, la facturation des prestations et le suivi logistique des pièces et matériels auprès des fournisseurs. Environnement dynamique et polyvalent.

Qualifications

• Gestion d’un volume important d’appels entrants et coordination du planning des techniciens.
• Rédaction de devis et de contrats de maintenance.
• Suivi des factures et des règlements des interventions.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients et optimiser le planning des techniciens.
• Gérer et suivre les devis, les contrats et la facturation des interventions.
• Passer les commandes auprès des fournisseurs et réceptionner les pièces.

Connaissances

Accueil & Planification

Gestion commerciale

Suivi fournisseurs

Description du poste

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein du secteur du génie climatique ? Nous avons une offre qui pourrait vous intéresser. Notre client spécialisé en génie climatique recrute un(e) Assistant administratif et technique (H/F/D) basé(e) à Aulnay sous bois (93)

Description du poste

Au coeur de l'activité et en lien direct avec le Responsable Maintenance et les techniciens de terrain, vous aurez pour mission principale de garantir la satisfaction client et la fluidité de nos interventions. Le rythme est soutenu, les appels sont nombreux, et les journées ne se ressemblent pas !

Vos missions se divisent en 3 grands piliers :

1. Accueil & Planification (Le coeur du réacteur)

• Prendre en charge un volume important d'appels entrants (clients particuliers et/ou professionnels).
• Gérer, optimiser et ajuster en temps réel le planning des techniciens via nos logiciels dédiés (entretiens, dépannages, travaux).
• Garantir le respect des délais et des engagements clients.

2. Gestion Commerciale & Facturation

• Rédiger et envoyer les devis ainsi que les contrats de maintenance.
• Assurer la facturation des interventions et le suivi des règlements.

3. Logistique & Suivi Fournisseurs

• Passer les commandes de pièces et de matériel auprès de nos fournisseurs.
• Réceptionner et contrôler les marchandises.
• Suivre les dossiers de A à Z : de la commande de la pièce jusqu'à la réalisation finale de l'intervention par le technicien.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.