planificateur (h/f/d)

GIF Emploi; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Engagement pour l'emploi des personnes

Résumé du poste

GIF Emploi recherche un Assistant administratif et technique/ Planificateur (H/F/D) pour intervenir à Aulnay-sous-Bois. Vous assurerez l’accueil, la planification des techniciens et la gestion des devis et de la facturation, tout en gérant la logistique et le suivi fournisseurs.

En lien direct avec le Responsable Maintenance et les techniciens de terrain, vous garantirez la satisfaction client et la fluidité des interventions. Le poste implique un rythme soutenu et des journées dynamiques.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client et la fluidité des interventions en lien avec le Responsable Maintenance et les techniciens.
• Accueil & Planification : prendre en charge un volume important d'appels, optimiser le planning et garantir les délais.
• Gestion Commerciale & Facturation : rédiger devis et contrats de maintenance, assurer la facturation et le suivi des paiements.
• Logistique & Suivi Fournisseurs : passer les commandes pièces, réceptionner les livraisons et suivre les dossiers de A à Z.

Connaissances

Accueil clients

Planification

Gestion planning

Facturation

Logistique

Suivi fournisseurs

Outils

Logiciels dédiés (planification)

Description du poste

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein du secteur du génie climatique ? Nous avons une offre qui pourrait vous intéresser. Notre client spécialisé en génie climatique recrute un(e) Assistant administratif et technique/ Planificateur (H/F/D) basé(e) à Aulnay sous bois (93)

Description du poste

Au coeur de l'activité et en lien direct avec le Responsable Maintenance et les techniciens de terrain, vous aurez pour mission principale de garantir la satisfaction client et la fluidité de nos interventions. Le rythme est soutenu, les appels sont nombreux, et les journées ne se ressemblent pas !

Vos missions se divisent en 3 grands piliers :

1. Accueil & Planification (Le coeur du réacteur)

• Prendre en charge un volume important d'appels entrants (clients particuliers et/ou professionnels).
• Gérer, optimiser et ajuster en temps réel le planning des techniciens via nos logiciels dédiés (entretiens, dépannages, travaux).
• Garantir le respect des délais et des engagements clients.

2. Gestion Commerciale & Facturation

• Rédiger et envoyer les devis ainsi que les contrats de maintenance.
• Assurer la facturation des interventions et le suivi des règlements.

3. Logistique & Suivi Fournisseurs

• Passer les commandes de pièces et de matériel auprès de nos fournisseurs.
• Réceptionner et contrôler les marchandises.
• Suivre les dossiers de A à Z : de la commande de la pièce jusqu'à la réalisation finale de l'intervention par le technicien.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.