Assistant administratif et commercial (H/F)

Manpower; Toulouse; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI Intérimaire

Formation professionnelle

Sécurité de l'emploi

Job summary

Manpower au cœur des activités recherche un Assistant administratif et relation client en CDI Intérimaire à Toulouse. Vous assurez la gestion administrative courante et le suivi client au sein d’un réseau partenaire.

Vous réalisez la saisie et la mise à jour de données dans les outils internes, accueillez et renseignez les interlocuteurs, et contribuez à la qualité de la relation client avec autonomie et esprit d'équipe.

Qualifications

• Diplôme Bac à Bac+3 dans les domaines administratif, commercial ou relation client.
• Au moins 2 ans d'expérience combinant gestion administrative et relation client.
• Maîtrise du Pack Office et des logiciels métiers.
• Sens du service, excellente communication, rigueur et autonomie.

Responsibilities

• Assurer la gestion administrative courante (courriers, e-mails, classement, archivage).
• Réaliser la saisie et la mise à jour de données dans les outils internes.
• Suivre et traiter les dossiers administratifs.
• Rédiger des documents, comptes rendus et tableaux de suivi.
• Accueil et renseignement des interlocuteurs, en présentiel et au téléphone.
• Gérer les demandes clients et assurer leur suivi.
• Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
• Assurer l'interface entre clients, partenaires et services internes.
• Apporter un support administratif et relationnel aux équipes.
• Participer à la qualité de la relation client et à la satisfaction des interlocuteurs.

Skills

Gestion administrative

Relation client

Organisation

Rigueur

Education

Bac à Bac+3

Tools

Pack Office

Logiciels métiers

Job description

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Dans le cadre de nos collaborations avec nos entreprises partenaires, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Relation Client en CDI Intérimaire.

Selon les missions confiées, vous serez amené(e) à :

• Assurer la gestion administrative courante (courriers, e-mails, classement, archivage)
• Réaliser la saisie et la mise à jour de données dans les outils internes
• Suivre et traiter les dossiers administratifs
• Rédiger des documents, comptes rendus et tableaux de suivi
• Accueillir et renseigner les interlocuteurs, en présentiel comme par téléphone
• Gérer les demandes clients et assurer leur suivi
• Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées
• Assurer l'interface entre les clients, partenaires et différents services internes
• Apporter un support administratif et relationnel aux équipes opérationnelles et commerciales
• Participer à la qualité de la relation client et à la satisfaction des interlocuteurs

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+3 maximum dans les domaines administratif, commercial ou relation client.

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie combinant gestion administrative et relation client.

Vous possédez :

• Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels métiers)
• Une expérience significative en administratif et en relation client
• Un excellent sens du service et de la communication
• Rigueur, organisation et autonomie
• Un fort sens de l'adaptation et de la polyvalence
• Un bon relationnel et un esprit d'équipe reconnu

Ce que nous proposons :

• Contrat : CDI Intérimaire offrant stabilité et diversité des missions
• Missions variées au sein de différentes entreprises
• Accès aux avantages du CDI intérimaire (accompagnement professionnel, sécurité de l'emploi et formation)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null