Architecte ServiceNow & IA — Transformation IT

Onepoint; Dijon; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Onepoint recherche un Consultant technico-fonctionnel ServiceNow pour accompagner des grands projets de transformation IT au sein du Hub SBT. Vous définirez l’architecture cible, sécurisée et scalable, sur ServiceNow et piloterez les équipes delivery.

Maîtrise de Now Platform, ITSM/ITOM/CRM/CSM/HRSD et leadership international requis; anglais professionnel, esprit d’analyse et sens entrepreneurial attendus.

Qualifications

• Au moins 5 années d’expérience dans la mise en œuvre de ServiceNow dont 2 en architecture ServiceNow.
• Anglais professionnel exigé.
• Esprit d’analyse et forte capacité d’adaptation, orientation résultats.

Responsibilities

• Définir l’architecture cible sur ServiceNow (multi-instance, sécurité, intégrations, data, CMDB).
• Concevoir des solutions modulaires ITSM/ITOM/CRM/CSM/HRSD selon besoins, en garantissant performance et scalabilité.
• Piloter la gouvernance de la plateforme et encadrer les équipes Delivery (concepteurs, devs, admins).
• Animer les formations internes et communiquer efficacement avec clients et équipes.

Skills

Anglais professionnel

Leadership

Analytique

Adaptabilité

Esprit entrepreneurial

Tools

ServiceNow

Now Platform

Job description

Onepoint recherche un Consultant technico-fonctionnel ServiceNow pour accompagner des grands projets de transformation IT au sein du Hub SBT. Vous définirez l’architecture cible, sécurisée et scalable, sur ServiceNow et piloterez les équipes delivery.

Maîtrise de Now Platform, ITSM/ITOM/CRM/CSM/HRSD et leadership international requis; anglais professionnel, esprit d’analyse et sens entrepreneurial attendus.