Architecte ServiceNow – Transformation & IA (Télétravail)

Onepoint; Toulouse; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Onepoint recherche un Consultant technico-fonctionnel ServiceNow pour accompagner nos clients dans des projets de transformation IT et SI. Vous définirez l’architecture cible, dessinerez des solutions modulaires et piloterez la gouvernance de la plateforme.

Vous exercerez une influence transverse auprès des équipes techniques et métiers, avec une forte utilisation de l’IA et des perspectives internationales. Poste basé à Toulouse, envisageable en mode hybride.

Qualifications

• 5 années d’expérience minimum dans ServiceNow, dont 2 en architecture ServiceNow.
• Anglais professionnel exigé pour échanger avec les équipes et les clients.
• Utilisation courante de l’IA dans un contexte professionnel et capacité d’analyse.
• Esprit entrepreneurial et ADN Onepoint.

Responsabilités

• Définir l’architecture cible sur ServiceNow (multi-instance, sécurité, intégrations, data, CMDB).
• Concevoir des solutions modulaires ITSM/ITOM/CRM/CSM/HRSD selon les besoins, en garantissant performance et sécurité.
• Piloter la gouvernance de la plateforme et encadrer les équipes Delivery.
• Valoriser les capacités d’IA sur la plateforme (GenAI, Now Assist, Virtual Agent).

Connaissances

ServiceNow

Architecture ServiceNow

Anglais professionnel

IA Générative

Leadership

Transformation IT

Outils

Now Platform

Description du poste

Onepoint recherche un Consultant technico-fonctionnel ServiceNow pour accompagner nos clients dans des projets de transformation IT et SI. Vous définirez l’architecture cible, dessinerez des solutions modulaires et piloterez la gouvernance de la plateforme.

Vous exercerez une influence transverse auprès des équipes techniques et métiers, avec une forte utilisation de l’IA et des perspectives internationales. Poste basé à Toulouse, envisageable en mode hybride.