Senior ServiceNow Consultant — Data & AI Transformation

Onepoint

Toulouse

On-site

EUR 60,000 - 90,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Onepoint recrute un Consultant technico-fonctionnel ServiceNow à Toulouse pour accompagner des projets de transformation digitale. Vous intervenez sur l’implémentation, les spécifications et le cadrage technique et fonctionnel sur ServiceNow, avec une forte dimension conduite du changement et intégration de l’IA générative.

Profil exigé: 5+ années d’expérience ServiceNow, maîtrise de JavaScript et anglais professionnel, certifications CSA/CIS souhaitées.

Qualifications

Minimum 5 années d’expérience dans la mise en œuvre de ServiceNow avec implémentations en JavaScript.
Certification CSA et idéalement CIS sur un domaine transverse.
Usage courant de l’anglais professionnel dans un cadre client et métier.
Appétence IA générative et intégration de Now Assist dans des solutions.

Responsibilities

Accompagner les entreprises dans l’implémentation d’un outillage ServiceNow adapté aux besoins, du cadrage jusqu’à l’administration technique et fonctionnelle.
Retranscrire les besoins métiers dans des spécifications et configurations des solutions cibles.
Définir la solution technique à mettre en place sur ServiceNow en respectant les standards de l’outil.
Conduire le changement: analyse d’impact, supports de formation et formations des utilisateurs clés.
Réaliser ou déléguer les paramétrages, développements et les tests unitaires.