Architecte ServiceNow & IA – Transformation & Gouvernance

OnePoint Group

Paris

Hybrid

EUR 90,000 - 120,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Onepoint recherche un Consultant technico-fonctionnel ServiceNow pour piloter l’architecture et la gouvernance de la plateforme au sein du Hub SBT. Vous assurerez l’alignement technique et fonctionnel, encadrerez les équipes Delivery et accompagnerez les clients dans des projets de transformation.

Vous devez justifier d’au moins 5 années d’expérience sur ServiceNow (2 en architecture), parler anglais professionnel et maîtriser les modules HRSD/CSM/SPM/SecOps, avec une bonne sensibilité sécurité

Qualifications

Minimum 5 années d’expérience sur ServiceNow dont 2 en architecture.
Anglais professionnel requis.
Maîtrise Now Platform et modules métiers transverses (HRSD, CSM, SPM, SecOps).
Bonne connaissance des patterns d’architecture cloud et sécurité.
Certification CIS ou CTA/CMA serait un plus.

Responsibilities

Définir l’architecture cible sur ServiceNow (multi-instance, sécurité, intégrations, data, CMDB).
Concevoir des solutions modulaires sur ITSM/ITOM/CRM/CSM/HRSD selon besoins; garantir performance et sécurité.
Piloter la gouvernance de la plateforme et encadrer les équipes de Delivery (concepteurs, devs, admins).
Challenger les user stories et arbitrer les besoins de customisation.
Conduire des projets internationaux, multi-modules avec exigences de sécurité.