Architecte CRM & Marketing Automation (Hybrid)

CULLIGAN FRANCE; Versailles; Hybride; EUR 55 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 12,20 €

Avantages CSE (chèques cadeaux / vaca­

Parking gratuit

Résumé du poste

Culligan France recherche un CRM & Marketing Automation Manager pour structurer et accélérer les dispositifs CRM sur les segments B2C et B2B, afin d’améliorer acquisition, conversion, fidélisation et valeur client.

Dans un contexte de croissance, vous serez responsable de la formalisation des fondamentaux et du déploiement opérationnel des dispositifs, avec une forte dimension data et IA pour la personnalisation et l’optimisation des campagnes.

Qualifications

• Expérience confirmée en CRM et marketing automation.
• Maîtrise du lifecycle marketing et du lead management.
• Capacité à allier stratégie et exécution opérationnelle.
• Anglais professionnel nécessaire.

Responsabilités

• Contribuer à la définition et à la déclinaison de la stratégie CRM & Marketing Automation sur l’ensemble du funnel (acquisition, nurturing, conversion, fidélisation).
• Structurer une approche lifecycle marketing, de la génération de leads à la rétention client.
• Définir les frameworks clés: segmentation, parcours client, lead scoring et maturation.
• Déployer les dispositifs CRM et piloter les campagnes multi-canaux (B2C & B2B).
• Optimiser la qualité des leads et l’alignement Marketing-Sales.
• Piloter les tests A/B et l’optimisation continue des parcours.

Connaissances

CRM strategy

Lifecycle marketing

Automation tooling

Data analysis

Anglais professionnel

Outils

Salesforce

Pardot

Description du poste

Culligan France recherche un CRM & Marketing Automation Manager pour structurer et accélérer les dispositifs CRM sur les segments B2C et B2B, afin d’améliorer acquisition, conversion, fidélisation et valeur client.

Dans un contexte de croissance, vous serez responsable de la formalisation des fondamentaux et du déploiement opérationnel des dispositifs, avec une forte dimension data et IA pour la personnalisation et l’optimisation des campagnes.