Apprentice Customer Success Manager – Tech Support & Engagement

ISCOD

Levallois-Perret

Sur place

EUR 8 900 - 13 000

Temps partiel

Il y a 27 heures

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge 100% par l\'

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) Customer Success Manager en alternance à Levallois-Perret pour accompagner nos clients et coordonner les interventions techniques. Vous assurerez le suivi des commandes, répondrez aux demandes et contribuerez à l'amélioration continue de l'offre.

Profil recherché: rigoureux, organisé, autonome et esprit d'équipe; éligible Bac+2 à Bac+5 et passionné par les nouvelles technologies. Poste basé à Levallois-Perret, formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Qualifications

Rigoureux et organisé, capable de travailler en autonomie et en équipe.
Intérêt pour les nouvelles technologies et les tendances.
Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Responsabilités

Gérer la relation client: répondre aux questions et incidents par téléphone, email et chat.
Fournir un support technique de premier niveau et coordonner les interventions.
Suivre les commandes de la création à la livraison.
Recueillir les retours clients et contribuer à l'amélioration de l'offre.
Gérer et modérer les réseaux sociaux et construire une communauté.