Apprenti Support Digital Workplace

L-Acoustics Group; Marcoussis; Remote; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Job summary

Nous recrutons un/une apprenti(e) Support Digital Workplace chez L-Acoustics Group à Marcoussis pour une durée de 12 mois. Vous serez rattaché(e) au Support Technician Lead et intégré(e) à la division IT & Digital, en charge du support quotidien et de l’onboarding des nouvelles recrues.

Vos missions incluent le déploiement d’ordinateurs portables, la gestion des tickets et des comptes, le maintien de l’inventaire matériel et logiciel, et le soutien des outils de communications unifiées, tout en

Qualifications

• BAC et BTS SIO, option SISR ou équivalent requis.
• Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et souhaitez développer vos compétences dans le support informatique et les environnements Digital Workplace.
• Vous aimez aider les autres et avez un réel sens du service.
• Vous faites preuve de curiosité, rigueur et d’envie d’apprendre.
• Vous appréciez travailler en équipe et communiquer avec des interlocuteurs variés.
• Vous avez une première connaissance des environnements Microsoft 365 et VMware.
• Vous disposez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Responsibilities

• Fournir un support technique quotidien pour le matériel et le logiciel.
• Déployer des ordinateurs portables pour l’onboarding et les cycles de rafraîchissement.
• Gérer les tickets et la gestion des comptes.
• Maintenir l’inventaire du matériel et du logiciel et soutenir les besoins en communications unifiées.
• Participer à des projets liés à la sécurité, au réseau, au système et au lieu de travail numérique.

Skills

Support technique

Microsoft 365

VMware

Communication écrite

Communication orale

Education

BAC

BTS SIO – SISR

Tools

Microsoft 365

VMware

Job description

Nous recrutons un/une apprenti(e) Support Digital Workplace chez L-Acoustics Group à Marcoussis pour une durée de 12 mois. Vous serez rattaché(e) au Support Technician Lead et intégré(e) à la division IT & Digital, en charge du support quotidien et de l’onboarding des nouvelles recrues.

Vos missions incluent le déploiement d’ordinateurs portables, la gestion des tickets et des comptes, le maintien de l’inventaire matériel et logiciel, et le soutien des outils de communications unifiées, tout en