Digital Workplace Support Technician (Alternance)

L-ACOUSTICS SAS

France

Remote

EUR 12,000 - 19,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Télétravail 1 jour/semaine

Mutuelle santé

Mobilité interne

Environnement international

Événements employés

CSE

Équilibre vie pro-perso

Développement professionnel

Job summary

L-Acoustics recherche un apprenti(e) Support Digital Workplace à Marcoussis (91). Vous intégrerez l’équipe IT & Digital et aiderez au bon fonctionnement du poste de travail pour les utilisateurs internes.

Vous participerez à l’onboarding, au support des employés et à la gestion des incidents tout en développant vos compétences en Microsoft 365 et VMware. Poste en alternance dans un cadre international.

Qualifications

BAC+2 en informatique ou équivalent.
Première connaissance des environnements Microsoft 365 et VMware.
Bonnes compétences de communication et sens du service.

Responsibilities

Fournir un support technique quotidien pour le matériel et logiciel.
Gérer l onboarding et les cycles de rafraîchissement des postes.
Gérer les tickets et la gestion des comptes.
Participer à des projets liés à la sécurité, au réseau et au lieu de travail numérique.

Skills

Support technique

Service client

Esprit d'équipe

Curiosité

Rigueur

Education

BTS SIO (SISR) ou équivalent

Tools

Microsoft 365

VMware

Job description

L‑Acoustics is the world leader in premium professional sound systems for live events. From world-class artists on tour, to major music festivals in every genre, to opening and closing ceremonies of planetary sporting events, we are the trusted choice of event professionals who require extreme reliability and fidelity show after show. Designed and manufactured in Europe, and available in 80 countries globally, L-Acoustics employs over 1300 people worldwide, with 20% of team resources devoted to R&D and application. Our products are built to the highest professional and sustainable standards, which we continue to define and elevate.

À propos de nous :

Grâce à notre engagement pour l'innovation et l'excellence de la conception de produits, nous façonnons le futur du son avec des technologies qui permettent aux professionnels de l'audio et aux artistes d'améliorer l'expérience de l'auditeur. Pionnier de l'industrie du son live, nous concevons et fabriquons des systèmes de sonorisation complets aux niveaux de performance les plus élevées. Nos systèmes sont utilisés dans les plus grands festivals de musique, les événements live ainsi que dans les théâtres, les stades et les lieux de cultes du monde entier. Aujourd'hui, nous nous positionnons en leader mondial de la sonorisation professionnelle premium.

Votre rôle :

En tant qu’apprenti(e) Support Digital Workplace, vous rejoindrez notre organisation en pleine croissance et rapporterez au Support Technician Lead, tout en étant pleinement intégré(e) à notre division IT & Digital. Vous aiderez à assurer que notre base d'utilisateurs en expansion a tout ce dont elle a besoin pour accomplir son travail, incluant l'onboarding des nouvelles recrues, le support des employés existants et le bon fonctionnement de la technologie dans nos bureaux.

Écosystème et missions :

Fournir un support technique quotidien pour notre matériel et logiciel. Déployer des ordinateurs portables pour l'onboarding et les cycles de rafraîchissement. Gérer les tickets et la gestion des comptes. Maintenir l'inventaire du matériel et du logiciel et soutenir les besoins en communications unifiées. Participer aux projets liés à la sécurité, au réseau, au système et au lieu de travail numérique global.

Formation et compétences :

Vous venez d'obtenir votre BAC et préparez une formation en informatique de niveau BAC+2 type BTS SIO, option SISR ou équivalent. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez développer vos compétences dans le support informatique et les environnements Digital Workplace. Vous aimez aider les autres et avez un réel sens du service. Vous faites preuve de curiosité, rigueur et d’envie d’apprendre. Vous appréciez travailler en équipe et communiquer avec des interlocuteurs variés. Vous avez une première connaissance/expérience des environnements Microsoft 365 et WMware. Vous disposez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Nous offrons une opportunité unique de travailler dans un environnement international, en utilisant les technologies de pointe. Si vous êtes motivé(e), impliqué(e) et avez un sens aigu du service, rejoignez-nous pour évoluer dans un cadre technologiquement avancé.

Localisation : Marcoussis (91460).

What we offer

At L-Acoustics, newcomers are welcomed into a dynamic and inclusive environment that blends technological excellence with human-centered values.

1 day of remote work per week
Comprehensive health benefits to support you and your family.
Opportunities for internal mobility and career advancement
A collaborative, international work environment driven by innovation.
Employee events and initiatives that foster community and creativity.
Access to the company’s CSE (Comité Social et Économique), offering cultural, leisure, and social benefits.
A strong focus/emphasis on work-life balance
L-Acoustics supports personal/professional development, diversity, and community engagement—ensuring that every newcomer feels empowered to grow, contribute, and thrive from day one.

What matters most to us is your passion, your expertise, and your drive to grow. We believe in creating an environment where people can do their best work and thrive together.

We are:

Passionate: