Apprenti Réceptionnaire Après-Vente — Service Client

Bolosluciene; France; Hybride; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Autosphere recrute un(e) Apprenti Réceptionnaire Après-Vente H/F en CDI pour sa concession de Vert Saint Denis (77). Vous travaillerez sous la responsabilité du chef d'atelier, assurant l'interface entre l'atelier et la clientèle et aidant à l'organisation des prises en charge et des retours des véhicules.

Vous participerez à la rédaction des ordres de réparation avec précision technique, aiderez à l'établissement de la facturation, et contribuerez à la planification des interventions

Qualifications

• Orientation client et culture du résultat.
• Esprit d'équipe développé et sens du service.

Responsabilités

• Participer à l'interface atelier et clientèle sous la responsabilité du chef d'atelier.
• Assister à l'organisation de la prise en charge des véhicules dès leur arrivée et leur restitution.
• Rédiger les ordres de réparation en veillant à la précision des informations techniques et aider à la facturation.
• Aider à l'affectation des interventions et à l'organisation du flux de travail en fonction des priorités et des délais clients.
• Transmettre les informations techniques ou commerciales aux services concernés sous tutorat.
• Appliquer les procédures qualité et contribuer au respect des standards de service et à la satisfaction client.

Connaissances

Satisfaction client

Organisation

Esprit d'équipe

Rigueur

Description du poste

Groupe Autosphere recrute un(e) Apprenti Réceptionnaire Après-Vente H/F en CDI pour sa concession de Vert Saint Denis (77). Vous travaillerez sous la responsabilité du chef d'atelier, assurant l'interface entre l'atelier et la clientèle et aidant à l'organisation des prises en charge et des retours des véhicules.

Vous participerez à la rédaction des ordres de réparation avec précision technique, aiderez à l'établissement de la facturation, et contribuerez à la planification des interventions