Apprenti Customer Success Manager – Croissance & HubSpot

Valleesud; Antony; Sur place; EUR 10 936 - 20 088; Plein temps

Résumé du poste

Valléesud recherche un(e) Customer Success Manager en Alternance pour contribuer à la fidélisation des clients et à l'optimisation des campagnes marketing. La mission exigera d'être rattaché(e) à la direction avec des responsabilités telles que l'analyse de performance et le contrôle qualité des livrables.

Le candidat idéal est étudiant(e) en Bachelor ou Mastère avec une bonne maîtrise d'Excel, PowerPoint et idéalement Hubspot, ainsi qu'une forte autonomie et un excellent relationnel.

Qualifications

• Première approche du Customer Success ou de la vente.
• Volonté d'apprendre et de s'engager dans une structure agile.

Responsabilités

• Fidélisation client, upsell/cross-sell, et réactivation de portefeuilles.
• Devenir expert(e) du CRM Hubspot.
• Analyse des performances des campagnes.
• Préparation des supports pour les réunions de direction.
• Lien direct avec les prestataires pour fluidifier la production.

Connaissances

Aisance sur Excel

Compétences en PowerPoint

Connaissance d'Hubspot

Autonomie

Rigueur

Excellentes compétences relationnelles

Orientation solution

Formation

Étudiant(e) en Bachelor Business Development ou Mastère Business Management

Description du poste

Valléesud recherche un(e) Customer Success Manager en Alternance pour contribuer à la fidélisation des clients et à l'optimisation des campagnes marketing. La mission exigera d'être rattaché(e) à la direction avec des responsabilités telles que l'analyse de performance et le contrôle qualité des livrables.

Le candidat idéal est étudiant(e) en Bachelor ou Mastère avec une bonne maîtrise d'Excel, PowerPoint et idéalement Hubspot, ainsi qu'une forte autonomie et un excellent relationnel.