Customer Success Manager en Alternance - Bac +3 - 4 H/F

Valleesud; Antony; On-site; EUR 10,936 - 20,088; Full time

Job summary

Valléesud recherche un(e) Customer Success Manager en Alternance pour contribuer à la fidélisation des clients et à l'optimisation des campagnes marketing. La mission exigera d'être rattaché(e) à la direction avec des responsabilités telles que l'analyse de performance et le contrôle qualité des livrables.

Le candidat idéal est étudiant(e) en Bachelor ou Mastère avec une bonne maîtrise d'Excel, PowerPoint et idéalement Hubspot, ainsi qu'une forte autonomie et un excellent relationnel.

Qualifications

• Première approche du Customer Success ou de la vente.
• Volonté d'apprendre et de s'engager dans une structure agile.

Responsibilities

• Fidélisation client, upsell/cross-sell, et réactivation de portefeuilles.
• Devenir expert(e) du CRM Hubspot.
• Analyse des performances des campagnes.
• Préparation des supports pour les réunions de direction.
• Lien direct avec les prestataires pour fluidifier la production.

Skills

Aisance sur Excel

Compétences en PowerPoint

Connaissance d'Hubspot

Autonomie

Rigueur

Excellentes compétences relationnelles

Orientation solution

Education

Étudiant(e) en Bachelor Business Development ou Mastère Business Management

Job description

# Customer Success Manager en Alternance - Bac +3 - 4 H/FStudencyPostée il y a 24 heuresPartagerPostuler maintenantCustomer Success Manager en Alternance - Bac +3 - 4 H/FPostuler maintenantLieu : AntonyContrat : AlternanceSalaire : 980 € - 1 800 € brut / mois### Les missions du posteTu cherches une alternance où tu auras un vrai impact ? Rejoins l'entreprise qui booste ton employabilité et intègre une entreprise leader du marketing digital. L'ENTREPRISE Acteur majeur du Web en France depuis 11 ans dont la spécialité est la génération de leads premium. Une structure à taille humaine, une équipe jeune, de l'agilité et surtout une culture de la réussite partagée ! TES MISSIONS Directement rattaché(e) à la Direction, tu seras au coeur du réacteur : - Business Boost : Fidélisation client, Upsell/Cross-sell et réactivation de portefeuilles. Tu es le partenaire de croissance de nos clients. - Pilotage Hubspot : Tu deviens un(e) expert(e) du CRM (gestion des commandes, devis et suivi). - Contrôle Qualité : Analyse des performances des campagnes pour garantir l'excellence de nos livrables. - Reporting & Stratégie : Préparation des supports pour les réunions de direction. - Coordination : Lien direct avec nos prestataires pour fluidifier la production. En partenariat avec STUDENCY### Le profil recherchéÉtudiant(e) en Bachelor Business Development ou en Mastère Business Management chez Studency avec une forte envie d'apprendre. Tu as une première approche du Customer Success ou de la vente. Outils : Tu es à l'aise sur Excel, PowerPoint et (idéalement) Hubspot. Soft Skills : Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel. Tu es "solution-oriented" !### Bienvenue chez StudencyIKIGAI EDUCATION regroupe un collectif d'écoles en propre, du Bac +2 au Bac +5 : ESCHOOL, SPORTS ETUDES ACADEMY, STUDENCY, JUMP et en marque blanche : IKIGAI PRO. En plaçant l'engagement, l'empathie, l'exigence, la curiosité et la simplicité au coeur de sa signature pédagogique, IKIGAI EDUCATION permet chaque année à des milliers de jeunes qui l'ont décidé de prendre leur vie en main. Adapter les modalités pédagogiques pour libérer les potentiels et concrétiser chaque projet, c'est le sens de notre approche. Studency est une école de commerce situé au quartier de la Défense à Paris, mais également à Toulouse. Studency vous propose des formations en alternance du niveau Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du commerce, de la gestion, du droit, des ressources humaines, de l'administratif et de la communication. N'hésitez plus et rejoignez nous!### Postuler à l'offreCustomer Success Manager en Alternance - Bac +3 - 4 H/FEn cliquant sur "Postuler", vous déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données de Vallée Sud EMPLOI Grand Paris