Animateur Salesforce Starlight – Adoption & Accompagnement

AXA; Marseille; Ibrido; EUR 36.000 - 54.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rémunération compétitive

Télétravail partiel possible

Tickets restaurant

Congés et RTT généreux

Participation et intéressement

Descrizione del lavoro

AXA recherche un animateur(trice) pour accompagner le déploiement de Salesforce Starlight au sein de la Direction des Ventes des Agents Généraux.

Vous faciliterez l’appropriation de l’outil et favoriserez les nouveaux usages. Vous organiserez des ateliers sur site et à distance, réaliserez des visites d’agences et assurerez un accompagnement personnalisé avec reporting régulier. Déplacements ponctuels et autonomie requis.

Competenze

• Très bon relationnel et pédagogie pour accompagner les agents et leurs équipes.
• Capacité d’écoute et d’analyse des besoins métiers.
• Aisance avec les outils CRM et connaissances de Salesforce souhaitées.
• Expérience en accompagnement au changement et formation serait un plus.

Mansioni

• Animer et accompagner les Agents Généraux dans l’adoption de Salesforce Starlight.
• -organiser des ateliers, du coaching et du co-développement sur site et à distance.
• Visiter les agences 1–2 jours par semaine selon les critères établis.
• Coordonner avec l’encadrement commercial et l’équipe projet pour suivre le déploiement et les usages.

Conoscenze

Relationnel

Écoute et conseil

Animation de groupes

Autonomie

Strumenti

Salesforce

CRM

Descrizione del lavoro

AXA recherche un animateur(trice) pour accompagner le déploiement de Salesforce Starlight au sein de la Direction des Ventes des Agents Généraux.

Vous faciliterez l’appropriation de l’outil et favoriserez les nouveaux usages. Vous organiserez des ateliers sur site et à distance, réaliserez des visites d’agences et assurerez un accompagnement personnalisé avec reporting régulier. Déplacements ponctuels et autonomie requis.