Salesforce Trainer & Adoption Coach – Remote

We Love AI Jobs

Lyon

Ibrido

EUR 26.000 - 47.000

Part-time

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

We Love AI Jobs cherche un Consultant Formateur Salesforce pour accompagner le déploiement et l’adoption des outils CRM auprès des réseaux d’assurance en France. Formation en présentiel, à distance et sur le terrain, avec adaptation des contenus selon les métiers et les besoins utilisateurs.

Vous assurez le suivi après formation, collectez les retours et proposez des actions d’amélioration. Poste à temps partiel, remote et évolutif selon les projets Starlight et les réseaux clients.

Competenze

Expérience confirmée en formation et accompagnement au changement autour de Salesforce.
Bonne maîtrise de Salesforce Lightning, idéalement Sales Cloud, Service Cloud, CPQ ou Field Service.
Expérience dans l’animation de formations auprès de populations métier variées.
Connaissance du secteur de l’assurance est un atout.
Capacité à intervenir dans des environnements multi-sites et à s’adapter rapidement.
Très bonnes qualités de communication, pédagogie, autonomie et sens du service.
Capacité à recueillir les besoins utilisateurs et à faire le lien avec les équipes IT et produit.

Mansioni

Animer des sessions Salesforce en présentiel, à distance et sur le terrain.
Accompagner les utilisateurs et répondre aux questions pour faciliter l’adoption.
Collecter les retours et remonter les besoins d’évolution aux équipes projets.
Préparer les supports pédagogiques et assurer le suivi administratif des sessions.
Participer à la capitalisation des bonnes pratiques entre formateurs.