Animateur de Secteur (F/H)

Speedy France; Nanterre; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

SPEEDY France recrute un Animateur(trice) de Secteur pour l’Île-de-France, en CDI. Rattaché(e) au Directeur de Région, vous garantissez l’application des procédures et la conformité des Points de Service franchisés et intégrés de votre secteur.

Vous assurez le contrôle des normes, coordonnez les équipes et contribuez à l’atteinte des objectifs commerciaux tout en veillant au service client et à la sécurité des interventions techniques.

Qualifications

• Application et respect des procédures des Points de Service et de la charte Speedy.
• Suivi des procédures en matière de sécurité et de normes environnementales.

Responsabilités

• Garantir la bonne application des procédures des Points de Service et de la charte Speedy.
• Veiller au respect des procédures de sécurité, d’intervention techniques et de normes environnementales.
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des axes d’amélioration.
• Analyser le fonctionnement et la gestion des Points de Service du secteur (administratif, stocks, personnel).
• Accompagner les Points de Service en difficulté pour atteindre les objectifs commerciaux tout en satisfaisant la clientèle.
• Veiller à la cohésion des équipes et analyser les besoins en effectifs.
• Remplacer le Directeur Régional en cas d’absence.

Description du poste

La société SPEEDY France, leader le diagnostic etl'entretien automobile avec plus de 500 centres en France, élue Serviceclient de l’année pour la 12ème année consécutive, recherche un(e)Animateur(/trice) de Secteur pour l'Ile-De-France en contrat à durée indéterminée.

Rattaché(e) au Directeur de Région, vous êtes le/lagarant(e) des méthodes et des procédures pour l’application et le respect duconcept SPEEDY des Points de Service franchisés et intégrés de votre secteur.

Vos missions principales seront les suivantes :

• vousgarantissez la bonne application des procédures des Points de Service (accueil,tenue du Point de Service, renseignements clients…) et de la charte Speedy ;
• vousveillez au respect des procédures en matière de sécurité, d’interventionstechniques et de normes environnementales ;
• vousidentifiez les dysfonctionnements, alertez votre directeur et proposez des axesd’amélioration ;
• vousanalysez le fonctionnement et la gestion des Points de Service de votre secteur(gestion administrative et financière, gestion des stocks et gestion dupersonnel) ;
• vousaccompagnez les Points de Service en difficulté afin d’atteindre les objectifscommerciaux tout en satisfaisant la clientèle ;
• vousveillez à la cohésion des équipes sur les centres et analysez les besoins entermes d’effectifs ;
• vousremplacez le Directeur Régional en cas d’absence…