ADJOINT AU CHEF DE CENTRE AUTOMOBILE H/F

Speedy France; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

SPEEDY France recherche un(e) Adjoint au Chef de centre en CDI pour son centre de la région Centre-Val de Loire. Vous assurez le bon fonctionnement de l’atelier, coordonnez les mécaniciens et garantissez la satisfaction client.

En étroite collaboration avec le Chef de centre, vous gérez les prestations, accueillez les clients et participez activement au diagnostic et à la qualité du service rapide proposé par le réseau SPEEDY.

Responsibilities

• Gérer l’activité de l’atelier: management et accompagnement des mécaniciens sur l’ensemble des prestations.
• Accueillir le client et assurer la satisfaction.
• Prendre en charge le véhicule et réaliser un diagnostic rapide.
• Intervenir sur les prestations proposées et commerciales de l’enseigne.
• Orchestrer les interventions et accompagner les mécaniciens sur les tâches complexes.
• Assurer le fonctionnement du centre en l’absence du Chef de centre et participer à des missions transverses.

Job description

La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 12ème année consécutive, recherche un(e) Adjoint au Chef de centre, en contrat à durée indéterminée.

En étroite collaboration avec le Chef de centre, vous êtes garant du bon fonctionnement de l’atelier mécanique et de la satisfaction client.

Ainsi, vos missions seront de:

• Gérer l’activité de l’atelier: Management et accompagnement des mécaniciens sur l’ensemble des prestations.
• Accueillir le client.
• Prendre en charge le véhicule et réaliser un premier diagnostic.
• Intervenir sur l’ensemble des prestations proposées et commercialiséespar l’enseigne au même titre que les Opérateurs Service rapide.
• Orchestrer les différentes interventions des mécaniciens et les accompagner sur les interventions plus complexes.
• S’assurer du bon fonctionnement du centre en cas d’absence du Chef de centre et de l’accompagner sur des missions transverses.