Animateur / Animatrice de Secteur

Speedy France; Rouen; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Speedy France, leader du diagnostic et entretien automobile, recherche un Animateur de Secteur pour la Normandie en CDI. Rattaché au Directeur de Région, vous garantissez l’application des procédures et le respect du concept Speedy dans les Points de Service franchisés et intégrés de votre secteur.

Vous assurez le bon fonctionnement administratif et technique des centres, veillez à la sécurité, animez les équipes et développez la performance commerciale tout en fidélisant la clientèle.

Qualifications

• Formation mécanique automobile et plusieurs années d'expérience technique et commerciale en tant que Chef de Point de Service.
• Souhaite évoluer en responsabilité d’animation de plusieurs Centres Speedy sur un secteur.
• Sensibilité commerciale, esprit d’équipe et compétences managériales.
• Capacité à identifier les points de progrès techniques, commerciaux et organisationnels.

Responsabilités

• Garantir l’application des procédures des Points de Service et de la charte Speedy.
• Veiller au respect des procédures en matière de sécurité et de normes environnementales.
• Identifier les dysfonctionnements, alerter la direction et proposer des axes d’amélioration.
• Analyser le fonctionnement et la gestion des Points de Service de votre secteur (administratif, stocks, personnel).
• Accompagner les Points de Service en difficulté pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Veiller à la cohésion des équipes et analyser les besoins en effectifs.
• Remplacer le Directeur Régional en cas d’absence.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Esprit d'équipe

Analyse des progres

Orientation client

Formation

Formation mécanique automobile

Description du poste

La société SPEEDY France, leader le diagnostic et l'entretien automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 12ème année consécutive, recherche un(e) Animateur(/trice) de Secteur pour la Normandie en contrat à durée indéterminée.
Rattaché(e) au Directeur de Région, vous êtes le/la garant(e) des méthodes et des procédures pour l’application et le respect du concept SPEEDY des Points de Service franchisés et intégrés de votre secteur.

Vos Missions Principales Seront Les Suivantes

• vous garantissez la bonne application des procédures des Points de Service (accueil, tenue du Point de Service, renseignements clients…) et de la charte Speedy ;
• vous veillez au respect des procédures en matière de sécurité, d’interventions techniques et de normes environnementales ;
• vous identifiez les dysfonctionnements, alertez votre directeur et proposez des axes d’amélioration ;
• vous analysez le fonctionnement et la gestion des Points de Service de votre secteur (gestion administrative et financière, gestion des stocks et gestion du personnel) ;
• vous accompagnez les Points de Service en difficulté afin d’atteindre les objectifs commerciaux tout en satisfaisant la clientèle ;
• vous veillez à la cohésion des équipes sur les centres et analysez les besoins en termes d’effectifs ;
• vous remplacez le Directeur Régional en cas d’absence…

Profil De Candidat Recherché

• Issu(e) d’une formation Mécanique Automobile et justifiant de plusieurs années d’expérience technique et commerciale en tant que Chef de Point de Service, vous souhaitez évoluer en prenant la responsabilité de l’animation de plusieurs Centres sous enseigne Speedy sur un secteur donné.
• Votre sensibilité commerciale, votre esprit d’équipe et vos compétences managériales dans la proximité et l’écoute vous permettront de réussir dans cette fonction.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à identifier les points de progrès dans les domaines technique, commercial, gestion et management.
• Vous êtes force de proposition vis-à-vis de votre hiérarchie et vous savez allier au quotidien le dialogue à l'action sur le terrain.
• Vous êtes titulaire du Permis B.

Localisation Du Poste

Poste basé en Normandie.
Déplacements réguliers à prévoir sur tout le secteur : Île de France Nord, Hauts de France Sud, Normandie.