Analyste d'exploitation H/F (IT) / Freelance

Tibco; La Chapelle-Saint-Mesmin; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

Tibco, acteur du secteur IT, recherche un Analyste d’exploitation informatique pour maintenir le système d’information en conditions opérationnelles à La Chapelle-Saint-Mesmin. Vous intégrez une équipe de 13 collaborateurs et supervisez les environnements de production, gérez les incidents et accompagnez les évolutions du SI.

Vous analyserez les anomalies, traiterez les demandes N1/N2 et contribuerez à l’amélioration continue des chaînes d’exploitation et des projets d’évolution.

Qualifications

• Expérience en exploitation informatique et maintien en conditions opérationnelles.
• Capacité à analyser et résoudre les incidents de production.
• Connaissance des environnements Unix/Linux et Windows.
• Bonne maîtrise des bases de données et des middlewares.

Responsibilities

• Assurer le MCO des environnements et des traitements batch.
• Prendre en charge les incidents de production N1/N2 et les demandes utilisateurs.
• Analyser les anomalies, identifier les causes et mettre en œuvre les actions correctives.
• Gérer incidents bases de données et middlewares.
• Participer aux changements techniques et mises en production.
• Administrer les applications et contribuer à l’évolution du SI.
• Contribuer à l’optimisation des chaînes d’exploitation et projets SI.
• Rédiger et mettre à jour la documentation d’exploitation.

Job description

Pourquoi rejoindre les Tib's ?

Rejoindre Tibco, c'est choisir une entreprise française qui souhaite concilier performance, engagement humain et responsabilité.

C'est aussi rejoindre un collectif où nous accordons de l'importance :

• À l'humain : la qualité des relations, l'écoute et la confiance sont au cœur de notre façon de travailler.
• À l'autonomie : nous encourageons la prise d'initiative et la responsabilisation de chacun.
• À l'esprit d'équipe : nous avançons ensemble, partageons nos expériences et valorisons les contributions individuelles.
• À un numérique plus responsable : nous cherchons à concilier performance économique, attention portée aux personnes et respect de la planète.

Nous souhaitons construire avec nos collaborateurs des relations durables, fondées sur le respect, la proximité et l'envie de progresser ensemble.

Votre future mission

Dans le cadre du renforcement de son équipe Production Informatique, notre client recherche un Analyste d’exploitation informatique afin de contribuer au maintien en conditions opérationnelles de son système d'information.

Intégré(e) au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, vous interviendrez sur la supervision des environnements de production, la gestion des incidents et l'accompagnement des évolutions du SI.

Vos principales missions

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements informatiques et des traitements batch.
• Prendre en charge les incidents de production de niveaux N1/N2 ainsi que les demandes utilisateurs.
• Analyser les anomalies de production, identifier les causes et mettre en œuvre les actions correctives.
• Gérer les incidents liés aux bases de données et aux middlewares.
• Participer aux changements techniques et aux mises en production.
• Assurer l'administration technique et fonctionnelle des applications.
• Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des chaînes d'exploitation.
• Participer aux projets d'évolution du système d'information.
• Rédiger, maintenir et mettre à jour la documentation d'exploitation.

Environnement technique

Vous évoluerez dans un environnement technique diversifié comprenant notamment :

• Systèmes : Unix/Linux, Windows, AIX, IBM i.
• Bases de données : Oracle, DB2, PostgreSQL, MariaDB, SQL Server.
• Scripting : Shell, Korn Shell, PowerShell, CL400.
• Middleware : MQ Series, EAI, JBoss.
• Ordonnancement : AutoSys, JCMS.
• Déploiement et automatisation : Git/GitLab, Ansible, Java.
• Supervision : Zabbix, Grafana, Elastic/Kibana.
• Cloud : Azure.
• Méthodologie : ITIL.