Ambassadeur Service Clients – Relation & Solutions

Tecnomat; Villeneuve-lès-Béziers; Sur place; EUR 15 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle de qualité

Téléphone pro double SIM

Remises fidélité ADEO

Carte restaurant

Résumé du poste

TECNOMAT recherche un(e) ambassadeur(trice) de la relation client pour accompagner les clients du premier contact à la fidélisation. Vous accueillez les visiteurs, guidez vers nos experts et assurez une expérience client fluide.

Vous gérez les retours avec empathie et contribuez à la facturation et au SAV, en veillant à la sécurité et à la fiabilité des opérations. Disponible le mercredi et le samedi, vous aimez le commerce et le travail en équipe, avec des horaires modulables et des

Qualifications

• Disponible le mercredi et le samedi.
• Esprit commerçant et sens du service client.
• Aptitude à travailler en équipe et à apprendre rapidement.
• Bon relationnel et capacité à accueillir et orienter les clients.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients et les orientez vers les experts.
• Vous encaissez, gérez les retours et pilotez les appels/annonces avec agitation professionnelle.
• Vous assurez la fiabilité des opérations administratives (facturation, SAV, comptes clients).
• Vous maintenez un espace de travail propre et conforme aux règles de sécurité.

Description du poste

TECNOMAT recherche un(e) ambassadeur(trice) de la relation client pour accompagner les clients du premier contact à la fidélisation. Vous accueillez les visiteurs, guidez vers nos experts et assurez une expérience client fluide.

Vous gérez les retours avec empathie et contribuez à la facturation et au SAV, en veillant à la sécurité et à la fiabilité des opérations. Disponible le mercredi et le samedi, vous aimez le commerce et le travail en équipe, avec des horaires modulables et des