Ambassadeur Satisfaction Client et Projets Habitat

Castorama; Portet-sur-Garonne; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Descrizione del lavoro

Castorama Portet-sur-Garonne recherche un ambassadeur de la satisfaction client. En collaboration avec les équipes de vente et logistique, vous contribuez à accompagner les projets clients pour améliorer l'habitat.

Vous valorisez les services Castorama, êtes un interlocuteur privilégié pour le projet client, coordonnez les services associés avec qualité (service, coûts, délais) et assurez le suivi jusqu'à la mesure de satisfaction.

Competenze

• Ton sens aigu du service client.
• Ton goût du commerce.
• Ton esprit collaboratif.
• Ta rigueur et ton organisation.

Mansioni

• valorises et proposes les services Castorama
• es un interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du client
• accompagnes et coordonnes les services associés au projet du client avec un objectif de qualité (service, coûts, délais ...)
• assures le suivi clientèle tout au long de la réalisation de ce projet, de la pré-visite de l'artisan jusqu'à la mesure de satisfaction une fois le chantier finalisé
• gères le portefeuille client, et garantis la mise à disposition des produits

Conoscenze

Service client

Commerce

Esprit collaboratif

Rigueur et organisation

Descrizione del lavoro

Castorama Portet-sur-Garonne recherche un ambassadeur de la satisfaction client. En collaboration avec les équipes de vente et logistique, vous contribuez à accompagner les projets clients pour améliorer l'habitat.

Vous valorisez les services Castorama, êtes un interlocuteur privilégié pour le projet client, coordonnez les services associés avec qualité (service, coûts, délais) et assurez le suivi jusqu'à la mesure de satisfaction.