Ambassadeur Qualité Client - Agroalimentaire

Sodiaal; Paris; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Sodiaal recherche un ambassadeur qualité Candia pour assurer la liaison entre les clients, les sites de production et les équipes commerciales et marketing. Vous consoliderez la satisfaction client et contribuerez à la performance qualité à travers une veille active des indicateurs et une écoute client renforcée.

En tant que voix du client chez Candia, vous traduirez les exigences qualité en actions concrètes, accompagnerez les sites lors des audits et participerez à l’élaboration des cahiers

Qualifications

• De formation ingénieur agroalimentaire et/ou qualité, avec une expérience significative dans l'industrie agroalimentaire.
• Capacité à comprendre les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.
• Aisance relationnelle, leadership d'influence et esprit d'analyse.

Responsibilities

• Piloter et animer les indicateurs qualité du portefeuille (réclamations, non-conformités, plans d'actions).
• Déployer la stratégie d'écoute client et accompagner les équipes commerciales sur les sujets qualité.

Skills

Sens client

Leadership

Relationnel

Analytique

Education

Ingénieur Agroalimentaire

Qualité

Job description

Sodiaal recherche un ambassadeur qualité Candia pour assurer la liaison entre les clients, les sites de production et les équipes commerciales et marketing. Vous consoliderez la satisfaction client et contribuerez à la performance qualité à travers une veille active des indicateurs et une écoute client renforcée.

En tant que voix du client chez Candia, vous traduirez les exigences qualité en actions concrètes, accompagnerez les sites lors des audits et participerez à l’élaboration des cahiers