Ambassadeur des Réservations – Luxe & Service

Zannier Hotels; Bandol; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire attractif

Aide au logement possible

Opportunités de carrière

Résumé du poste

Un hôtel de luxe situé à Bandol recherche un(e) Agent(e) de Réservations pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion des demandes de réservation, de la satisfaction client et de l'optimisation des services. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication et une bonne maîtrise de l'anglais, ainsi qu'une culture hôtelière. L'hôtel offre un salaire attractif, une aide au logement et des opportunités de carrière au sein du groupe.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
• Bonne culture hôtelière et commerciale.

Responsabilités

• Offrir un accueil téléphonique personnalisé.
• Traiter les demandes de réservation par téléphone, e-mail et plateformes OTA.
• Fournir des informations précises aux clients.

Connaissances

Compétences en communication écrite et orale

Maîtrise de l'anglais

Sens du service client

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Logiciel de gestion hôtelière (Infor)

Description du poste

Un hôtel de luxe situé à Bandol recherche un(e) Agent(e) de Réservations pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion des demandes de réservation, de la satisfaction client et de l'optimisation des services. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication et une bonne maîtrise de l'anglais, ainsi qu'une culture hôtelière. L'hôtel offre un salaire attractif, une aide au logement et des opportunités de carrière au sein du groupe.