Alternant Réservations - Hôtel Luxe, Logement à Courchevel

Les Airelles, Courchevel; Courchevel; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement sur la station de Courchevel

Réfectoire

Prime de cooptation

Prime de retour après la deuxième/ses

Pass piéton pris en charge

Tarifs préférentiels

Job summary

Les Airelles, Courchevel recherche un Alternant Réservations pour assister le service Réservations sous la supervision du Responsable des Réservations. Vous contribuerez à l’optimisation de l’activité commerciale, assurerez le suivi administratif des réservations et veillerez à la satisfaction des clients avant, pendant et après leur séjour.

En collaboration avec les services, vous participerez aussi aux actions de promotion et de communication de l’établissement, et au développement du taux

Qualifications

• Formation en Hôtellerie-Restauration requise.
• Expérience dans hôtel de luxe souhaitée.
• Maîtrise des systèmes de réservation et des outils métier.

Responsibilities

• Réceptionner les appels clients et renseigner les clients selon les procédures internes.
• Identifier les besoins du client et adapter l’argumentaire de vente.
• Réaliser les propositions de réservations et suivre les réservations administratives.
• Contribuer à l’optimisation du taux d’occupation et suivre les commissions.
• Collaborer avec les services pour promouvoir l’établissement et ses prestations.
• Travailler avec les outils et systèmes de réservation et paramétrer les systèmes.
• Entretenir une relation étroite avec la Réception et le Responsable des Réservations.

Skills

Sens du service

Organisation

Réactivité

Disponibilité

Education

Formation en Hôtellerie-Restauration

Tools

Systèmes de réservation

Job description

Les Airelles, Courchevel recherche un Alternant Réservations pour assister le service Réservations sous la supervision du Responsable des Réservations. Vous contribuerez à l’optimisation de l’activité commerciale, assurerez le suivi administratif des réservations et veillerez à la satisfaction des clients avant, pendant et après leur séjour.

En collaboration avec les services, vous participerez aussi aux actions de promotion et de communication de l’établissement, et au développement du taux