Alternant en recouvrement 2026/2027

MSA - Mutualité Sociale Agricole; Besançon; Sur place; EUR 9 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

MSA - Mutualité Sociale Agricole à Besançon recrute un alternant en recouvrement pour gérer un portefeuille d’adhérents et assurer le suivi des créances et des cotisations.

Sous l’autorité du service, vous travaillerez en équipe de 5 gestionnaires et utiliserez Excel; formation BUT/Licence pro; profil rigoureux et autonome.

Qualifications

• Formation en alternance type BUT carrières juridiques – Licence professionnelle Contentieux et Recouvrement.
• Maîtrise des outils informatiques et du logiciel Excel.
• Capacité à dialoguer et gérer des situations difficiles avec les adhérents.
• Rigueur, organisation, autonomie et discrétion.

Responsabilités

• Suivre un portefeuille d’adhérents débiteurs et engager les actes de recouvrement amiables et forcés.
• Relances, plans de paiements, mises en demeure et suivi des échéanciers.
• Participer au fonctionnement du service et assurer la qualité des dossiers.

Connaissances

Excel

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Discrétion

Service client

Formation

BUT carrières juridiques

Licence professionnelle Contentieux et Recouvrement

Outils

Excel

Description du poste

Consultez les offres actuellement disponibles à la MSA

Alternant en recouvrement 2026/2027

Offre n°1082673 Localisation : MSA Franche Comté à Besançon Type de contrat : Alternance

Caractéristiques de l'offre

Gestionnaire de créances 1 Maitrise des risques /conseil et pilotage C Employé

Descriptif du poste

Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service et au sein de d'une équipe de 5 gestionnaires vous aurez pour mission principale :

• D’assurer le suivi d’un portefeuille d’adhérents débiteurs de prestations indûment versées, la gestion de la prescription des actes de recouvrement en engageant tout acte de recouvrement amiable et forcé (phoning, relances, mise en place de plans de paiements, suivi des échéanciers, mises en demeure, contraintes, OTD…)

Vous aurez pour mission secondaire :

• le suivi d’un portefeuille d’adhérents débiteurs de cotisations salariés agricoles et non-salariés agricole, d’engager tout acte de recouvrement amiable et forcé
• la participation au fonctionnement du service et à la qualité des dossiers, en détectant les anomalies dans la situation de l’adhérent et alerter sur les situations particulières.

Descriptif du profil

• Aisance dans l’utilisation des outils informatiques et maitrise du logiciel Excel
• Capacité à intégrer les normes et procédures en vigueur
• Sens du service, capacité à créer des conditions favorables au dialogue et gérer les situations difficiles avec l’adhérent dans le respect des objectifs fixés.
• Rigueur, organisation, efficacité, autonomie, discrétion
• Gout du travail en équipe, esprit d’entreprise
• Formation en alternance de type BUT carrières juridiques – Licence professionnelle Contentieux et Recouvrement