Gestionnaire recouvrement (H/F)

OUI CARE SERVICES; Le Mans; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Transports remboursés

Salle de sport à hauteur de 10€

Télétravail 1 jour après période d'ess

Résumé du poste

OUI CARE SERVICES recherche un Gestionnaire recouvrement (H/F) en CDI pour renforcer l'équipe comptabilité client à Le Mans. Poste à 35H/semaine, travail en journée, avec concrète expérience en recouvrement et en relation client.

Vous assurerez le suivi des encaissements, relai de litiges et coordination avec les agences et huissier. Rémunération conforme au profil avec tickets-restaurant et télétravail partiel après période d'essai.

Qualifications

• Formation en comptabilité et/ou recouvrement ou équivalent.
• Expérience appréciée dans un environnement similaire.
• Bonne maîtrise de la relation client et des chiffres.

Responsabilités

• Comptabiliser les encaissements et encaisser les chèques.
• Relance préventive et curative des clients (téléphone, mails, courriers).
• Obtenir explications sur défaut de paiement et litiges.
• Proposer des solutions pour obtenir le règlement.
• Coopérer avec les agences et huissier en cas de besoin.
• Suivre les dossiers contentieux et décisions de recouvrement.
• Contribuer à l'amélioration des processus de relance.

Connaissances

Relation client

CRM

Comptabilité générale

Techniques de communication

Formation

Bac+2 Comptabilité

Bac+2 Recouvrement

Outils

CRM

Bureautique

Description du poste

Gestionnaire recouvrement (H/F) 72 - LE MANS

Offre n° 213PKWF
Gestionnaire recouvrement (H/F)

Publié le 08 septembre 2026
Employeur handi-engagé

Pour soutenir le développement du Groupe et de la Direction Administrative et Financière composée d'une centaine de collaborateurs, nous recrutons activement un Gestionnaire recouvrement (H/F) en CDI pour rejoindre l'équipe comptabilité client et plus particulièrement le pôle recouvrement composé de 5 personnes.Sous la responsabilité de la Responsable Comptabilité Client, vous interviendrez sur les missions suivantes :Comptabiliser les encaissements des chèques et des CESUProcéder à la relance préventive et curative des clients (téléphone, mails, courriers)Obtenir des explications sur le défaut de paiement et identifier les litigesProposer des solutions au débiteur pour obtenir le règlement des dettesCoordonner l'action avec les différentes agencesTransmettre les dossiers sans issue à notre huissier de justiceSuivre les dossiers en contentieux et prendre les décisions nécessaires pour le recouvrement de la créanceParticiper à la structuration et à l'écriture des processus de relance clientsContribuer activement à l'amélioration de l'outilCette liste de missions n'est pas exhaustive. D'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins du service, de vos compétences et de votre motivation.ProfilFormation : en comptabilité et/ou recouvrement ou équivalentExpérience : une première expérience dans un environnement similaire serait un plusCompétences Techniques :vous êtes à l'aise avec la relation client (orale et écrite) et les chiffres. Vous avez de bonnes connaissances concernant la législation et les règlements relatifs au recouvrement de créances clients.Compétences Personnelles :Excellentes capacités de communication écrite et orale. Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. Avoir un esprit synthétique. Dynamisme et débrouillardise. Flexibilité et motivation. Capacité à travailler en équipe et à fédérer des groupes.Avantages : Tickets restaurant dès 4 mois d'ancienneté, transports en commun remboursés à 100%, salle de sport à hauteur de 10€ l'année , 1 jour de télétravail dès que la période d'essai sera validée.Rémunération en fonction du profil, de l'expérience et du niveau d'étude.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros - Selon diplômes et expérience
• Indemnité transports
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Selon diplômes et expérience

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Comptabilité
• Bac+2 ou équivalents Recouvrement créance

Compétences

• Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
• Bureautique et outils collaboratifs
• Capacité d'adaptation
• Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus
• Comptabilité générale
• Gestion de la relation client (CRM)
• Techniques commerciales
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Traiter des dossiers de contentieux

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion