ALTERNANT/E service COMMERCIAL B2B / ADV

Louise Misha; Montreuil-sur-Mer; Hybride; EUR 12 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

Louise Misha recherche un(e) étudiant(e) en alternance Bac+3 à Bac+5 (Commerce International) pour intégrer l’équipe B2B/ADV et développer le déploiement commercial auprès de nos clients professionnels internationaux.

Vous participerez au suivi administratif et commercial des comptes, traitez les commandes, mettez à jour les bases de données et assurez le lien avec les équipes et les partenaires logistiques.

Qualifications

• Première expérience en ADV, commerce international ou relation client B2B appréciée
• Très bonne maîtrise d’Excel
• Très bon niveau d’anglais (écrit et oral)
• Une troisième langue est un plus
• Organisation, rigueur et fiabilité, sens du service client et esprit d’équipe

Responsabilités

• Suivi administratif et commercial des comptes B2B tout au long de la saison
• Traiter les commandes d’implantation et de réassort et assurer leur suivi
• Accompagner les agents commerciaux dans le suivi de leurs clients
• Consolidation et mise à jour des bases de données clients et commandes
• Suivi des livraisons en lien avec les partenaires logistiques
• Suivi des problématiques transport, import/export, certificats d’origine, preuves de livraison et SAV
• Relation avec les clients internationaux tout au long de la saison
• Préparation des showrooms, salons professionnels et événements commerciaux
• Création de supports commerciaux B2B
• Suivi des plateformes de vente B2B (Le New Black) et accompagnement des clients et agents
• Collaboration avec Produit, Supply Chain, Logistique et Finance

Connaissances

ADV expérience

Relation client B2B

Anglais courant

Esprit d'équipe

Organisation

Formation

Bac+3 à Bac+5 Commerce International

Outils

Excel

Description du poste

Au sein de notre équipe B2B / ADV, vous participerez au processus complet de développement commercial de Louise Misha auprès de nos clients professionnels internationaux. Vous serez au cœur de la gestion opérationnelle des ventes Wholesale et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale, les agents commerciaux, l’ADV ainsi que nos partenaires logistiques.

Nos clients professionnels sont situés partout dans le monde : France / Europe / États-Unis / Asie…, et regroupent aussi bien des boutiques multimarques que des grands magasins et des e-retailers.

Vos missions :

• Assurer le suivi administratif et commercial des comptes B2B tout au long de la saison;
• Traiter les commandes d’implantation, de réassort et assurer leur bon suivi;
• Accompagner les agents commerciaux dans le suivi de leurs clients;
• Participer à la consolidation et à la mise à jour des bases de données clients et commandes;
• Assurer le suivi des livraisons en lien avec nos partenaires logistiques;
• Suivre les problématiques transport, import/export, certificats d’origine, preuves de livraison et SAV;
• Assurer la relation avec les clients internationaux tout au long de la saison;
• Participer à la préparation des showrooms, salons professionnels et événements commerciaux;
• Contribuer à la création de supports commerciaux B2B;
• Participer au suivi des plateformes de vente B2B (Le New Black) et accompagner les clients et agents dans leur utilisation;
• Collaborer avec toutes les équipes en interne et en externe : Produit, Supply Chain, Logistique et Finance.

Nous recherchons un.e étudiant(e) Bac+3 à Bac+5 (Commerce International, École de commerce ou université) pour une alternance d’un an.

• Première expérience en ADV, commerce international ou relation client B2B appréciée
• Très bonne maîtrise d’Excel
• Très bon niveau d’anglais (écrit et oral)
• Une troisième langue est un plus
• Organisation, rigueur et fiabilité, sens du service client et esprit d’équipe